为了有效的营销，重要的是要了解你的消费者，了解你如何以及用什么可以让他感兴趣，以什么方式与他沟通，些请求。但有必要专门从这个角度来研究消费者。
请记住，营销需要及时进行；这个过程的时间总是非常有限的。您不仅需要有时间研究消费者，还需要准备提案本身并将其传达给人们。这一切还需要时间。
因此，研究消费者的任务本身不应被视为目的。您可以订购调查、吸引秘密购物者、进行调查、购买统计数据。您的销售人员也可能会询问买家一些问题，以澄清他们的消费者概况。但与此同时，遵守适度原则也很重要，您应该只收集真正有助于制定有效提案的信息。其他一切都是浪费时间和金钱。
在这里，了解消费者和做出购买决定 塞拉利昂电子邮件列表 的人之间的区别非常重要。
在B2C行业中，买家和消费者几乎总是同一个人。例如，如果您购买薯片或巧克力，那么您个人或您的孩子、家人和朋友都会消费它们。无论如何，您从消费者的角度选择产品。
在 B2B 领域，情况恰恰相反。在这里，购买决定几乎总是由一个人做出，而另一个人将使用该产品。营销决策必须考虑到这一事实。
例如，当订购实施 ERP 或 CRM 系统时，承包商公司的搜索由秘书、IT 部门负责人、财务总监或经理酌情决定的任何其他员工进行。营销应该针对这些人。销售部门（CRM）或公司所有部门（ERP）都将使用该系统。
在这里，了解营销对象与产品或服务的消费者之间的区别非常重要。
在实践中，B2B公司常常陷入一厢情愿的想法。如果他们销售设备，他们希望在此过程中与工程师沟通；如果他们提供审计服务或会计咨询等，他们希望与会计师沟通。他们将所有的努力和诉求都指向未来的用户，即专家。