在销售中使用情景问题的风险

[subornaakter40]

销售经理需要考虑情境问题风险较低的领域：

当然，在与新客户沟通时，他们会被问到：您还没有有关他们活动的详细信息。此外，买家正在等待您开始询问。您的问题将建立信任并从专业的角度向您展示。但我们不应忘记，对于新客户来说，听到与其业务相关的正确问题也很重要。他们还想向您学习解决他们问题的方法；

建立联系和确定需求等销售的经典阶段包括情境问题。客户在谈话开始时听到这样的问题是合乎逻辑的，所以他很容易回答。收到反馈后，您将能够更有信心地进入下一阶段的销售；

与客户建立长期业务关系，您必须了解其业务中可能发生的变化的信息。通过密切关注事件的脉搏，您可以避免可能失去客户，或者相反，当客户决定增加或完全改变其商品范围时，您可以为他 车主数据库的用途 提供进一步扩大的合作领域。




在销售中使用情景问题的 3 个最终技巧
综上所述，应重点做好以下几方面工作：

SPIN 问题的顺序应该灵活。

有效的管理者知道如何在符合逻辑的情况下在正确的地方提出情境问题。也就是说，他们可以专注于识别、理解和扩展客户的问题。例如：

您说您在选择供应商时遇到了问题。为了让我更清楚地了解情况，您能澄清一些要点吗？之前的供应商究竟有什么地方不适合您？你为什么决定放弃它？与新供应商合作时，优质服务有多重要？

如果客户看到您有兴趣解决他的问题，他会很乐意提供必要的信息。

为了激发信任，您需要能够胜任地提出问题，并且在不深入研究客户需求的情况下不要展示您的产品。

相同的问题可以用不同的方式提出。例如：

是什么让您决定改变您的产品系列？这句话听起来比“你会以某种方式分析你的竞争对手吗？”更忠诚。

尊重客户，不要用“我知道一切”系列的空洞故事来展示你丰富的经验。如果您向客户询问对他来说重要的事情，您将更好地展示您的专业精神。通过问题，向对话者表明您了解他的活动领域。

我注意到您正在使用最新版本的设计办公室程序。您的员工是否参加过该计划的特殊课程？

请注意，您可能需要时间思考。

商业谈判并不总是按计划进行。客户可能会给出意想不到的答案，从而改变您对买家可能需求的理解。

经验丰富的管理者总是会保留一些问题，以便他们有时间制定与收到的数据相关的更合适的问题。

因此，应该记住，应适度提出情境问题。记下他们的人数。请记住，很少有决策者愿意披露其业务的所有当前流程。确保为谈判做好准备，并从其他来源收集信息，例如从较低级别的员工那里收集信息。