有两种截然相反的方法来开始描述业务流程。一些教科书建议首先用文本逐步描述所有内容，然后再转向图形。其他人建议立即对图形符号进行建模，然后根据需要用文本进行描述。
我相信从文字入手是一条没有出路的路。因为这样在第一阶段你会收到很多文本信息，连你自己都会感到困惑。顺便说一句，这种情况并不像看起来那么罕见。此外，您的客户将需要花费很长一段时间才能理解您想要向他们传达的信息。
另外就是图形化的表示法，你可以清楚地看到每个阶段执行了什么动作，“条件分叉”所在的位置等等。在这种情况下，任何错误和缺点都会变得非常明显。
我建议采取以下顺序的行动：
描述业务流程的目的
与参与业务流程 菲律宾电子邮件列表 的部门的管理层交谈
与员工交谈
确定业务流程中最重要的任务
制作业务流程的第一个版本
确定过程的开始和结束；应该只有一个开始，但有多个结束。
列出有条件的任务
与管理层和关键员工讨论细节
提交最终版本
准备业务流程的文本描述
这种方法可以为您和客户节省时间。更重要的是，它保证了相互理解。但让我们逐步弄清楚从哪里开始以及如何进行。
1. 描述描述业务流程的目的
描述业务流程的目的在任何情况下都不应与业务流程本身的目的相混淆。这些是不同的工作阶段。
描述业务流程的目的是您面临的任务。例如，这可以是销售流程的自动化、申请受理的自动化、供应管理流程等。
此外，描述的目的可能不是自动化，而是重新设计，或者更简单地说，业务流程优化。在这种情况下，您首先需要创建“按原样”描述，然后才对其进行优化。
此类任务的示例：“业务控制流程的优化”或“规划流程的重新设计”。
那些。第一阶段是清楚地理解，或者更好的是，用简短的文字描述你为什么要做这项工作。