第三阶段：设计未来的聊天机器人

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在此阶段，您应该描述电子助手的逻辑及其操作顺序。未来聊天机器人的最终结构应该以单个块链的形式或消息树的形式呈现。

值得考虑的是沟通的语气是什么。很明显，牙科诊所的机器人和销售电动滑板车的商店的机器人的短语将以不同的风格书写。您可以使用表情符号、动画和其他元素使短信更加富有情感。

第四步：确定设计师
我应该在哪个服务上创建哪个聊天机器人？在互联网上，您可以找到俄语和英语服务，它们的工具集、集成功能和主题选择有所不同，并且侧重于不同的平台。您需要选择一位能够帮助您实现聊 为什么选择我们的服务 天机器人目标的设计师。同时，服务成本必须足够。

要了解如何在 Telegram 或 Slack 中创建聊天机器人，您可以使用这些资源的免费平台。应该指出的是，它们比商业构建套件更复杂。

为了与客户交互，聊天机器人可能需要有关订单、产品、交付状态和其他信息的数据。为了使电子助理能够接收此类信息，它必须与个人服务集成。此类数据可以存储在资源“My Warehouse”、“Google Sheets”、“Google Calendar”、Bitrix24 中。选择设计师时，您应该检查它是否与您公司使用的服务兼容。

此外，一些聊天机器人必须与后端系统集成才能连接到特定的信使。如果您刚刚开始了解此类助手，最好选择不需要连接其他服务的设计器。

也读一下！

“Telegram 聊天机器人：创建您自己的机器人的 10 项服务”
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选择创建聊天机器人的资源时还需要考虑什么：

聊天机器人和帐户本身的直观设置的可用性；

如果聊天机器人无法正常工作，如何组织技术支持；

保存客户数据的工具的可用性；

服务成本与您的任务级别的对应关系；

丰富的模板库的可用性；

是否可以将程序部署在云端；

希望聊天机器人能够在没有第三方集成的情况下工作；

提供免费试用版。

第 5 阶段：测试期后设置聊天机器人
当你的电子助手在测试期间运行了至少一个月后，就值得对其进行改进了。

为了解决这个问题你需要：

分析客户如何使用您的聊天机器人。他们想知道和得到什么？怎样才能让数字助理更贴合用户的需求？

聊天机器人无法识别的短语也值得考虑。在大多数情况下，设计者的算法会保存此类数据。如果一个无法识别的单词或短语频繁出现，则值得将其引入对话结构中。


检查哪些客户端与电子助理交互以及对话本身如何发生。

也许您需要调整聊天机器人的沟通方式。

自己创建聊天机器人的 8 种最佳服务
艾米逻辑
这是一项深受俄语受众欢迎的服务，您可以使用它创建智能聊天机器人。这些助手基于某些机器学习算法运行，并且不断得到改进。

除了聊天机器人之外，Aimylogic 服务还可以创建语音助手，以及适应智能呼叫场景并将其纳入业务组织。

视觉设计器是创建虚拟助手的便捷工具。