着同事们对用户研究

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ritu500
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着同事们对用户研究

Post by ritu500 »

许多用户研究人员发现自己面对的需求过高,但结果是什么?资源无法跟上日常需求。而事实中有限的预算意味着我们必须在给定的条件下最大化调研结果。思考如何克服障碍,能提升我们的解决问题的能力。针对这种常见的任务过多时间过少的情况,用户研究中出现了个新概念:责任的去中心化,也就是赋能你的同事来开展用户研究活动。 在衡量是否在你的组织中推广用户研究,可以考虑以下这些积极因素: 更大规模的生产力:更多人支持用户研究的计划、执行和分析意味着更高的产出。


额外的时间将使你能够专注于更 巴拿马电话数据 高影响力的项目。 减少摩擦和增加影响力:随的更多了解,他们往往会对研究人员产生同理心。通过亲身体验,他们可能会成为组织内用户研究的支持者。你可能会注意到,在争取研究活动的支持时,跨职能合作的和谐度提高了,并且更容易获得对你建议的支持。更多人参与和讨论研究,也会增加用户研究在组织中的影响力,开启新的机会,并增加研究资源。 更好的用户体验:更多团队成员共同关注用户,将会更清晰地了解用户需求,更加注重以人为本的设计,并提升整体产品体验。


如何来赋能同事做研究呢? 如果你觉得还没有准备好为非研究人员创建研究培训计划,或者你更愿意采取渐进的步骤,可以考虑以下小规模的举措: 从小处着手 举办午餐学习会:安排时间让你的研究团队和跨职能合作伙伴起吃(线上午餐,同时了解更多关于用户研究的内容。可以重点介绍些易于理解但有价值的话题,比如用户研究与市场研究的区别、最喜欢的研究方法以及分析研究结果。 设置办公室答疑时间:预留固定的时间和日期,用户研究人员按先到先得的原则回答有关用户研究的问题,并为项目提供简单的咨询。
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