Другая основная причина заключается в том

[aminaas1574]

«Omnichat централизует все каналы связи в едином бэкенде, что не только облегчает управление, но и предоставляет множество дополнительных функций, включая запись поведения клиентов, автоматическое прикрепление тегов и т. д., что позволяет коллегам из службы поддержки четко понимать внешний вид клиента и предоставлять более качественную информацию. качество обслуживания клиентов», — сказал Лю Сяовэй.

Причина, по которой Лю Сяовэй и Omnichat шаг за шагом стали «железными братьями», кроется не только в линейном росте производительности за короткий период времени. , что профессиональная консалтинговая команда Omnichat не только систематически помогает модели Donghai во внедрении база данных номеров whatsapp в бельгии цифровых услуг, но также обеспечивает полное обучение и обучение сотрудников, чтобы они могли быстро приступить к работе. Консультационная группа также может предоставлять бренду регулярную обратную связь в режиме реального времени. , новые методы цифрового бизнеса и предложения по внедрению, соответствующие рынку. Оптимизируйте маркетинговую стратегию с помощью модели Donghai.


После того, как Donghai Model внедрит Omnichat, сотрудники магазинов смогут продолжать персонализировать операции для клиентов, которые совершали покупки ранее, расширяя разовые покупки на бесчисленное количество последующих возможностей повторной покупки. (На фото справа Лю Сяовэй, генеральный директор Donghai Model, а на фото слева — Вэн Синьхун, генеральный директор Omnichat Тайвань)
Например, при запуске нового продукта сотрудники магазина могут быстро отфильтровать клиентов, которым понравится новый продукт, с помощью тегов предпочтений клиентов, добавленных в фоновом режиме, и использовать официальную учетную запись LINE для предоставления клиентам индивидуальных персонализированных сообщений. , что значительно увеличивает скорость оформления заказа. С помощью Omnichat показатель ремаркетинга корзины покупок увеличился более чем в 3 раза.