在《The Hot Pursuit Podcast》的最新一集中，Roy Harmon 采访了9H Digital的首席营销官Stephanie Fiteni，谈论内容营销。他们讨论的内容包括：
如何制定成功的内容策略
如何制作引人注目的内容
在内容开发过程中正确使用 ChatGPT 的方法
请观看下文。
了解你的目标受众
任何成功的内容策略的基础都在于对目标受众的深刻理解。Stephanie 强调，这不仅仅是初步步骤，而是整个过程中最关键的部分。
“这绝对是最重要的部分，也肯定是我愿意投入最多时间的部分，”她说。
识别和了解受众的策略
采访内部团队：首先与您的销售团队、客户服务代表以及与客户直接互动的其他人进行交流。他们可以提供有关客户痛点、异议和常见问题的宝贵见解。
直接与客户交谈：斯蒂芬妮建议“你……必须与客户本人交谈——这非常非常重要。”进行调查和访谈，特别是针对新客户，以了解他们的决策过程以及是什么促使他们选择你的产品或服务。
策略性地使用入职表格：将问题融入您的入职流程中，揭示客户选择您的原因、他们试图解决的问题以及他们希望实现的目标。
将信息变成故事
一旦你收集到了足够的关于受众的信息，下一步就是将这些见解转化为一个有凝聚力的叙述。
“我喜欢把它变成一个故事，”斯蒂芬妮说。这种方法有助于识别客户旅程 多米尼加共和国 whatsapp 数据 中的差距或“情节漏洞”，确保您的内容涵盖他们决策过程的每个阶段。
绘制客户旅程图
通过将数据转化为故事，您可以自然地将内容细分为买家旅程的三个阶段：
意识：客户意识到他们有问题。
考虑：他们开始探索解决方案。
决策：他们选择特定的产品或服务来解决他们的问题。
为您的内容设定明确的目标
为您的内容制定使命宣言可以确保一致性和目的性。
Stephanie 建议为所有内容制定一份使命宣言。虽然最终目标可能是推动销售，但每篇内容都应该有一个特定的目标，无论是教育、告知还是激励你的受众。
在每个漏斗阶段定义内容目标
认知阶段：旨在告知和教育。提供有价值的信息，帮助受众更好地理解他们的问题。
考虑阶段：提供解决方案和选项。比较解决问题的不同方法。
决策阶段：突出您的产品或服务的与众不同之处。提供明确的行动号召，引导客户进行购买。
平衡教育内容和销售内容
Stephanie 建议不要在内容中过度推销。相反，重点应该放在提供价值上。
“始终要教育，”她说。现代消费者很精明，很容易察觉到自己被推销，而这种推销可能会让他们反感。
教育的力量
通过将自己定位为知识渊博的资源，您可以与受众建立信任。这种信任使他们在准备做出决定时更有可能选择您的产品或服务。