销售跟踪:如何提高团队的效率

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suhasini523
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销售跟踪:如何提高团队的效率

Post by suhasini523 »

如果您有一家企业,您就会知道在理想情况下,一旦销售流程开始,您的潜在客户就应该毫无问题地继续前进。然而,大多数情况下这种情况不会发生,因为由于各种原因,潜在客户的兴趣可能会波动,导致销售交割最终被推迟甚至无法完成。

鉴于这一现实,充分的销售跟踪可以维持甚至增加潜在客户对您的价值主张的兴趣,说服犹豫不决的人并加速业务的结束。换句话说,将潜在客户重新引导回您的销售渠道,以确保成功结束。

在本文中,我们将讨论销售跟踪的含义、以色列号码数据 如何以正确的方式实施它,以及使用 CRM 如何帮助您更好地了解您的机会。

目录
什么是销售跟踪以及它有什么影响?
如何实施专业销售跟踪
保持平衡:不要让你的潜在客户不知所措
如何衡量销售跟踪的有效性
Excel 中的销售跟踪? CRM 可以帮助您
专业提示:与您的团队一起审查开放的业务
销售跟踪示例
在 Crentio,我们使用 Hubspot CRM 来跟踪

什么是销售跟踪?它对您的公司有什么影响?
销售跟进是一系列旨在让潜在客户再次表达对已打开商业机会的产品或服务的兴趣的活动。这种监控基本上是为了确保潜在客户不会偏离商业流程并继续前进,直到他们成为真正的客户。这是通过使用各种销售行为来推动互动并建立信任关系以达成交易来实现的。

通过这种方式,您的销售代理可以与潜在客户保持及时联系,防止他们失去兴趣或鼓励他们做出购买决定。一般来说,你的销售团队的这些干预措施应该在一段时间后根据你的业务周期的平均长度进行,并确保已经开始的关系不会降温,但不要诉诸于隐蔽性差的坚持。

然而,总会有一定比例的潜在客户,无论您提供什么类型或质量的后续服务,都决定不从您的公司购买产品,至少在短期内是这样。对于这些,监控显然是无效的。然而,我们可以将您的部分前景定义为“尚未决定”。

对于这一群体,良好的商业监控可以提供充分的理由从您的组织而不是从竞争对手那里购买。此外,纳入销售跟踪报告对于通过获取客户来提高成交率具有重要意义。否则,他们可能会因为失去兴趣、缺乏足够的信息、优柔寡断等问题而迷失方向。
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