Тасаввур кунед, ки шумо зиёфат доред. Шумо ба касе, ки панир хӯрда наметавонад, пицца намедиҳед, дуруст?
Сегментатсияи рӯйхати почтаи электронӣ чунин аст. Ин маънои онро дорад, ки рӯйхати калони муштариёни почтаи электронии худро ба гурӯҳҳои хурдтар дар асоси он чизе ки шумо дар бораи онҳо медонед, тақсим кунед.Ин мактубҳои шуморо бештар шахсӣ ва муфид мегардонад. Вақте ки почтаи электронии шумо барои онҳо махсус эҳсос мешавад, одамон эҳтимоли бештари онҳоро мекушоянд ва мехонанд. Дарвоқеъ, маъракаҳои тақсимшуда метавонанд ба афзоиши бузурги нархҳо ва кликҳо оварда расонанд. Аз ин рӯ, ин як роҳи хеле оқилона барои беҳтар кардани маркетинги почтаи электронии шумост.Ин ҳама дар бораи фиристодани паёми дуруст ба шахси дуруст аст
Фиристодани як почтаи электронӣ ба ҳама дар рӯйхати Рӯйхати рақамҳои телефонро харед шумо мисли тир дар торикӣ аст. Шояд шумо хушбахт бошед, аммо ин беҳтарин стратегия нест. Аз тарафи дигар, бо сегментатсия, шумо метавонед паёмҳои электронӣ фиристед, ки барои ҳар як гурӯҳи мушаххас аҳамият доранд.Масалан, шумо метавонед ба одамоне, ки саг доранд, пешниҳоди махсус оид ба ғизои саг фиристед. Ин гуна муносибати мақсаднок одамонро ҳис мекунад, ки дарк ва арзишманданд. Дар натиҷа, онҳо эҳтимоли зиёд доранд, ки аз шумо харидорӣ кунанд ва обуна бимонанд.
Роҳҳои оддии тақсим кардани рӯйхати почтаи электронии шумо
Роҳҳои зиёде барои тақсим кардани рӯйхати шумо мавҷуданд. Пеш аз ҳама, шумо метавонед одамонро аз рӯи синну сол ё ҷойгиршавӣ гурӯҳбандӣ кунед. Ғайр аз он, шумо метавонед онҳоро аз рӯи он чизе, ки қаблан аз шумо харидаанд, гурӯҳбандӣ кунед.Роҳи дигари хуб ин назар кардан ба он аст, ки онҳо бо мактубҳои қаблии шумо чӣ гуна муносибат кардаанд. Оё онҳо истиноди муайянро клик кардаанд? Оё онҳо почтаи электронии мушаххасро дар бораи маҳсулоти нав кушоданд? Дар натиҷа, ин ба шумо мегӯяд, ки онҳо ба чӣ таваҷҷӯҳ доранд.
Чӣ тавр аз рӯи рафтори муштариён сегментатсия кардан мумкин аст
Аз рӯи рафторашон гурӯҳбандӣ кардани одамон яке аз усулҳои пурқувват аст. Масалан, шумо метавонед гурӯҳеро барои одамоне созед, ки ба наздикӣ ба вебсайти шумо ташриф овардаанд, аммо чизе нахаридаанд. Пас шумо метавонед ба онҳо тахфифи махсус фиристед, то онҳоро барои харид кардан ташвиқ кунад. Ба ҳамин монанд, шумо метавонед барои муштариёни содиқи худ гурӯҳе эҷод кунед. Шумо метавонед ба онҳо аҳдҳои истисноӣ ё дастрасии барвақт ба маҳсулоти нав ҳамчун ташаккур фиристед.
Биёед якчанд мисолҳои сегментатсияро дар амал дида бароем:
Муштариёни нав: Вақте ки касе бори аввал ба қайд гирифта мешавад, онҳо як дӯсти нав мебошанд. Ба онҳо як силсилаи почтаи электронӣ фиристед.
Харидорони гузашта: Инҳо одамоне ҳастанд, ки аллакай аз шумо харидаанд.Аз ин рӯ, шумо медонед, ки онҳо чизҳои шуморо дӯст медоранд.
Муштариёни ҷалбшуда: Инҳо одамоне ҳастанд, ки ҳамеша мактубҳои шуморо мекушоянд. Онҳо мухлисони бузургтарини шумо ҳастанд!
Муштариёни беэътиноӣ: Ин одамон муддати тӯлонӣ почтаи электронии шуморо накушодаанд.Шумо метавонед як намуди дигари почтаи электрониро санҷед, то диққати онҳоро ҷалб кунед.
Пас, вақте ки шумо сегментро оғоз мекунед, чӣ мешавад?
Шумо мебинед, ки кори почтаи электронии шумо хеле беҳтар мешавад. Одамони бештар почтаи электронии шуморо мекушоянд. Одамони бештар ба истинодҳои шумо клик хоҳанд кард. Ва муҳимтар аз ҳама, шумо фурӯши бештар ба даст меоред. Шумо инчунин бо муштариёни худ робитаи мустаҳкамтар хоҳед кард. Онҳо шуморо ҳамчун манбаи муфид ва боэътимод хоҳанд дид. Ниҳоят, сегментатсия як воситаи оддӣ, вале пуриқтидорест, ки метавонад фарқияти калон гузорад.