Çfarë janë thirrjet e ftohta në pasuritë e paluajtshme?
Thirrjet e ftohta në pasuritë e paluajtshme janë telefonata që agjentët imobiliarë bëjnë te pronarët e mundshëm ose blerësit e mundshëm që nuk i njohin. Qëllimi kryesor është të gjenerojnë klientë potencialë të rinj. Agjentët mund të telefonojnë njerëz që kanë listuar shtëpitë e tyre për shitje vetë. Ata gjithashtu mund të telefonojnë njerëz në zona të caktuara që mund të jenë të interesuar të shesin ose blejnë një pronë. Gjatë thirrjes, agjenti prezanton veten dhe shërbimet e tij. Ai përpiqet të zbulojë nëse personi në telefon ka nevojë për ndihmë në transaksionet e pasurive të paluajtshme.
Megjithatë, thirrjet e ftohta mund të jenë të vështira. Shumë njerëz nuk u përgjigjen telefonatave nga numra të panjohur. Edhe kur ata përgjigjen, mund të mos jenë të interesuar. Kjo mund të jetë dekurajuese dhe kërkon shumë këmbëngulje. Prandaj, outsourcing-u mund të jetë një zgjidhje interesante.
Pse të mendoni për outsourcing-un e thirrjeve të ftohta?
Ka disa arsye pse një agjent imobiliar mund të mendojë për outsourcing-un e thirrjeve të ftohta. Së pari, kursen kohë. Thirrjet e ftohta mund të marrin shumë orë çdo ditë. Duke ia dhënë këtë punë një kompanie tjetër, ju mund të përqendroheni në takime me klientët potencialë që tashmë janë të interesuar. Së dyti, mund bleni lista e numrave të telefonit të përmirësojë efikasitetin. Kompanitë e specializuara në thirrje të ftohta kanë trajnime dhe skripte të provuara që mund të japin rezultate më të mira. Së treti, mund të jetë më ekonomike. Pagimi i një page të plotë për dikë që bën vetëm thirrje mund të jetë më i shtrenjtë sesa pagesa e një shërbimi outsourcing-u.
Përveç kësaj, outsourcing-u ju jep fleksibilitet. Ju mund të rrisni ose zvogëloni numrin e thirrjeve sipas nevojave tuaja. Kjo është e vështirë të bëhet me një punonjës të brendshëm. Gjithashtu, kompanitë e outsourcing-ut shpesh përdorin teknologji të fundit për të menaxhuar thirrjet dhe për të mbajtur shënime, gjë që mund të përmirësojë procesin tuaj të përgjithshëm të gjenerimit të klientëve potencialë.
Çfarë duhet të kërkoni te një kompani outsourcing-u?
Nëse vendosni të bëni outsourcing të thirrjeve tuaja të ftohta, është e rëndësishme të zgjidhni kompaninë e duhur. Së pari, kërkoni një kompani që ka përvojë në fushën e pasurive të paluajtshme. Ata duhet të kuptojnë terminologjinë dhe sfidat specifike të këtij tregu. Së dyti, pyesni rreth trajnimit të agjentëve të tyre. Ata duhet të jenë të trajnuar mirë në teknikat e thirrjeve të ftohta dhe të jenë në gjendje të përfaqësojnë biznesin tuaj në mënyrë profesionale. Së treti, kërkoni referenca dhe lexoni komente nga klientë të tjerë. Kjo do t'ju japë një ide të qartë për cilësinë e shërbimeve të tyre.
Përveç kësaj, diskutoni rreth skriptave që ata përdorin. Sigurohuni që ato të jenë në përputhje me stilin dhe vlerat e biznesit tuaj. Gjithashtu, pyesni rreth raporteve që do t'ju ofrojnë. Ju duhet të jeni në gjendje të gjurmoni numrin e thirrjeve të bëra, numrin e kontakteve të krijuara dhe cilësinë e klientëve potencialë të gjeneruar. Së fundi, sigurohuni që të kuptoni strukturën e tyre të çmimeve dhe të mos ketë kosto të fshehura.