如果您是小型企业,使用 WhatsApp Business App: 导出单个聊天记录是轻松的,但批量导出所有聊天记录则不轻松,甚至可以说是不可能直接做到的。
如果您是中大型企业,使用 WhatsApp Business API: 聊天记录的获取和管理更加灵活和强大,数据通常存储在您的平台或数据库中,可以轻松地进行批量访问、查询和导出(通过平台功能或自定义开发)。
所以,如果您有批量导出所有聊天记录以进行分析或备份的需求,强烈建议您考虑升级到 WhatsApp Business API,并选择一个支持数据导出功能的 BSP 平台。WhatsApp Business 与 Google Drive 的同步主要指的是 WhatsApp Business App 版本(手机应用版)的聊天记录备份功能。它与 Google Drive 进行同步,以便在您更换手机、丢失手机或需要重装 App 时,能够恢复您的聊天记录和媒体文件。
这与个人版 WhatsApp Messenger 的备份机制非常相似。
同步内容:
聊天记录: 所有文字消息。
媒体文件: 您在聊天中发送和接收的照片、视频、语音消息和文档(您可以选择是否包含视频)。
联系人: 通常,您的联系人是存储在手机本身的通 亚美尼亚 VB 数据库 讯录中,WhatsApp 只是读取它们。备份主要是关于聊天内容和媒体。
同步方式:
自动备份: 您可以在 WhatsApp Business App 中设置自动备份频率(每日、每周、每月或从不)。在设定的频率下,当您的手机连接到 Wi-Fi 并满足其他条件时,WhatsApp 会自动将数据备份到您的 Google Drive 账户。
手动备份: 您也可以随时手动触发备份。
设置与操作步骤(Android 版):
打开 WhatsApp Business App。
点击右上角的 三点菜单 (More options)。
选择 设置 (Settings)。
点击 聊天 (Chats)。
点击 聊天备份 (Chat backup)。
Google 账号:
点击 “备份到 Google 云端硬盘 (Back up to Google Drive)”。
选择或添加您希望用于备份的 Google 账号。确保这个账号您能长期访问。