使用标签进行管理和筛选

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arzina330
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使用标签进行管理和筛选

Post by arzina330 »

一个聊天/联系人可以拥有多个标签。 例如,一个客户可能同时被标记为“VIP客户”和“待付款”。

这是标签的核心价值所在。

筛选聊天:

在 WhatsApp Business App 的主界面,点击“标签”图标(或在“商业工具”中选择“标签”)。
您将看到所有您创建的标签。点击任何一个标签,WhatsApp 将自动筛选并显示所有应用了该标签的聊天和联系人。
作用: 快速找到特定类别的客户或项目。例如,您想知道所有“待付款”的客户有哪些,只需点击该标签即可一目了然。
发送广播消息:

您可以选择一个标签,然后点击屏幕右下角的“消息”图标(一个带有对话气泡的图标)。
WhatsApp 会自动创建一个广播列表,其中包含所有应用了该标签的联系人。
作用: 向特定客户群体发送定制化的营销信息、新品 韩国 Whatsapp 移动数据库​ 通知、促销活动或重要更新。请注意,广播消息有 256 人的限制,且接收者必须将您的号码保存到他们的通讯录中才能收到。
4. 编辑和删除标签
路径: 进入“设置”>“商业工具”>“标签”。
编辑: 长按一个标签,然后点击笔形图标即可编辑标签名称或颜色。
删除: 长按一个标签,然后点击垃圾桶图标即可删除。删除标签不会删除聊天或联系人本身,只会移除该标签。
标签的主要用途和优势:
客户分类: 明确区分不同类型的客户(如新客户、老客户、潜在客户、VIP客户、投诉客户)。
项目管理: 追踪不同项目的状态(如新询盘、提案已发、项目进行中、待验收)。
销售漏斗管理: 标记客户在销售流程中的阶段(如初步联系、需求评估、报价阶段、待成交)。
订单追踪: 标记订单状态(如待付款、已下单、待发货、已发货、待取货)。
提高效率: 通过筛选快速找到需要重点关注的客户或聊天,避免遗漏。
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