App版仅有基本统计。
API版通过集成 BI 工具，可以获得关于客户行为、会话时长、客服效率、营销活动效果、转化率等更深入、更全面的数据洞察和可视化报告。
总而言之，WhatsApp Business（特别是API版）将WhatsApp从一个简单的即时通讯工具，升级为一个强大的商业沟通、营销、销售和客户服务平台，提供了个人版无法比拟的专业性、效率和扩展性。hatsApp Business 的“专业人士”可以分为两类：
使用 WhatsApp Business App 的独立专业人士/小型企业： 例如自由职业者、顾问、小型商店店主。
使用 WhatsApp Business API 的中大型企业或需要高级自动化和集成的专业人士： 通常通过商业解决方案提供商（BSP）或自行开发。
这两类“专业人士”可利用的工具和功能有所不同。
1. WhatsApp Business App 的热门工具（适用于个人专业人士/小型企业）
对于主要通过手机 App 进行操作的专业人士，以下是其最常 巴基斯坦 Whatsapp 移动数据库
商家档案 (Business Profile)：
用途： 建立您的专业线上身份。您可以添加您的公司名称/个人品牌、Logo、业务类别、详细地址、营业时间、网站和邮箱。
重要性： 这是您在 WhatsApp 上的“名片”，让客户一眼就能识别您的专业身份，提升信任度。
目录 (Catalog)：
用途： 展示您的产品或服务。您可以上传图片、添加描述、价格和链接。
重要性： 对于自由职业者（展示服务套餐、作品集）、顾问（列出咨询模块）、本地商店（展示商品）等，这是一个强大的视觉展示工具，方便客户直接在 WhatsApp 内浏览和了解您的产品/服务。
快捷回复 (Quick Replies)：
用途： 预设常用问题的答案或常用短语。例如 /地址 可以自动发送您的详细地址，/价格 可以发送服务报价。
重要性： 大幅提高回复效率，尤其是在处理重复性咨询时。确保信息回复的一致性和专业性。
自动化消息 (Automated Messages)：