商务版有专门的商家档案，可以展示您的店名、类别、地址、营业时间、网站和邮箱。这让客户觉得您更正式、更可靠。
您可以上传品牌 Logo 作为头像。
消息工具（问候语、离开消息）： 自动回复功能能为您节省大量时间，管理客户期望，尤其是在您无法立即回复时。
快捷回复： 预设常用问题的答案，大大提高回复效率和一致性。
标签： 可以对客户进行分类，例如“新订单”、“待处理”、“VIP 客户”，方便您管理和后续跟进。
目录： 直接在 WhatsApp 中展示您的产品或服务，方便客户浏览和下单，提升客户体验。
您想更好地了解客户互动：
商务版提供基础的统计数据，让您了解消息的发送、送达、读取和接收情况，帮助您评估沟通效果。
您需要多设备协作（小型团队）：
商务版允许您将一个账号关联到最多 5 台设备（一个手机 巴哈马 Whatsapp 移动数据库 和最多 4 个其他关联设备，如电脑、网页、平板）。这对于有小团队共同管理客户咨询的情况非常有用。
您不应该迁移或无需迁移到 WhatsApp Business App 的情况：
您仅将 WhatsApp 用于个人交流：
如果您只是与家人、朋友、同事进行日常聊天，没有商业用途，那么个人版完全足够，没有必要迁移。
您不希望公开任何业务信息：
商务版需要您填写商家档案，这些信息会向所有 WhatsApp 用户公开。如果您不想公开任何业务相关信息，个人版更适合。
您对现有个人版 WhatsApp 的功能完全满意：
如果您不需要商务版的任何附加功能，个人版已经能满足您的所有沟通需求，那么就没有必要进行迁移。