您是否曾质疑过您的受众对您的品牌的感受如何？这方面与客户与您的企业互动时的体验相关。
近年来，用户体验（也称为 UX 设计）已获得广泛的普及，并已发展成为任何企业成功的关键要素，因为它决定了用户行为和满意度的水平。
在本文中，我们将解释它是什么，您应该考虑哪些方面，以及它如何显著地使您的品牌受益。继续阅读！
什么是 UX？
用户体验，缩写为 UX，是指一 医院电子邮件列表 个人在与产品、系统、服务或网站交互时产生的感知和感受，尤其是在设计和技术的背景下。 UX 的主要目标是确保用户交互尽可能有效、高效和愉快。
根据成立于 1998 年的 UX/UI（用户体验和用户界面）咨询公司尼尔森诺曼集团(Nielsen Norman Group) 的说法：“用户体验涵盖最终用户、公司及其产品和/或服务之间互动的所有方面。”
如今，数字营销和技术加速已成为基本支柱，以用户为中心的体验对于提高业务转化率至关重要，而这正是 UX 学科诞生的地方。
了解用户体验作为一门学科
用户体验作为一门学科，通过 UX 设计来执行，UX 设计负责设计这些体验。眼睛！不要将这种“设计”与图形设计方法或衍生品混淆，因为它们是完全不同的东西！然而，UX 可以应用于这些学科。
当我们谈论用户体验（尤其是其设计）时，我们指的是为人们创造相关的、有意义的和高价值的体验。
换句话说，对产生品牌与客户互动的过程进行分析、简化和改进，以适应客户和公司的需求。考虑到所有体验都会产生情感反应，而所寻求的是积极的回应，这就是为什么用户体验设计师的角色变得至关重要，以及用户体验作家、用户体验研究员、内容设计师等的角色也变得至关重要。