这可能是点击视频播放按钮这么小的事情,也可能是提交表单这么重要的事情,表单会让他们举手成为潜在客户。您需要能够正确跟踪这些信息,因为稍后拥有准确的数据来分析并开始做出决策变得非常重要。如果您是 Pronto 客户,我建议您查看您的 Pronto 洞察仪表板,我们会在其中显示有关流量和表单提交的信息以及这些提交的来源。他们是通过电子邮件、自然搜索还是付费搜索活动到达您的网站的?我们已经在那里为您提供了大量信息。
除此之外,我认为真正重要的是您也要跟踪来电。传统上,假设您正在开展电子邮件营销活动,并且指向登录页面,有人点击该电子邮件,进入登录页面,但他们不想填写表格,他们宁愿拿 印尼号码起电话给您打电话。在过去,这种信息会被忽略。您不知道他们来自电子邮件营销活动。也许您可以在电话中询问他们是如何听说您的,他们可能会说:“哦,我看到了这封电子邮件”,但他们可能不记得那是哪个特定的电子邮件营销活动。
有很多呼叫跟踪工具可以帮你解决这个问题。我不会详细介绍它们的工作方式,但本质上,如果有人访问你的网站并拨打电话,呼叫跟踪工具就可以将其与他们访问你网站的方式进行匹配。它为你提供了一系列非常重要的转化数据,可以帮助你决定营销活动的效果。我想说,这里可能还有第四步,我们没有记下来,那就是,一旦你在几个月内收集了所有这些数据,你就需要开始思考你想要回答的业务问题。
正如 Scott 所说,数据就是为你解答问题。你需要开始提出这些问题,然后找到用数据解答这些问题的正确方法。一旦你有了这些答案,你就可以开始构建方法或思考如何改进事情或改变做事方式,以获得更好的结果。
斯科特:要把所有事情都整合起来,重要的是要考虑你的整体销售营销策略。如果你没有制定明确的策略,就很容易陷入从一个策略跳到另一个策略的陷阱,寻找潜在客户生成解决方案。老实说,我们有时都会陷入这种情况。也许你从另一家公司听说,他们所有的潜在客户都是从搜索引擎优化中获得的,所以你专注于在几个月内改善你的搜索引擎优化,但如果该活动没有立即产生惊人的效果,那么你就会寻找另一种解决方案,你会了解谷歌 AdWords,所以你开始一个活动,你获得了很多点击,但你的每次点击费用可能高于你的预期,所以你暂停你的活动,专注于创建电子书。
您无需花时间推广电子书,而是转而使用 HubSpot 等营销自动化工具。现在,需要明确的是,即使在这个例子中,这些策略也是我们推荐的。但是,问题是,如果您只是像这样从一种策略跳到另一种策略,您将不会获得任何好处。请记住,这些东西都是协同工作的。您不会发现这个简单的解决方案可以吸引更多流量并收集更多潜在客户。您必须能够将所有东西整合在一起,因为它从来都不是单单一件事。
或位置,您希望他们在网站上执行和完成的事情。
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