对捐赠者来说更加个性化: 投资非营利性 CRM。 了解您的捐赠者社区的最佳方式是跟踪非营利性组织关系管理 (CRM) 数据库中的关系。这样,您与捐赠者的每一次互动都会记录在系统中。到时候,您可以查看潜在客户的历史记录和个人详细信息,并使用这些数据来制定您的要求。 创建不同的捐赠者细分群体。 创建 具有相似特征的支持者群体 ,例如捐赠历史、财富指标或首选捐赠渠道。
然后在准备捐赠请求时考虑捐赠者的特定细分群体。 了解他们 兼职数据 的捐赠历史。 从未捐赠过的个人需要与定期提供大额捐赠的捐赠者不同的请求策略。使用您的 CRM 跟踪所有支持者的捐赠历史。 提供多种捐赠方式。 不要只是要求捐款,记得给支持者提供捐赠方式的灵活性。支持者的选择越多,他们做出某种捐赠的可能性就越大,即使不是直接捐赠。 你对捐赠者了解得越多,你就越能根据他们的需求和偏好来制定募捐计划。
在你提出下一次请求之前,一定要做充分的研究。 2. 为捐赠者提供不同的捐赠级别供选择。 所有非营利组织都明白,任何礼物都是好的礼物,但您的捐赠者可能并不总是这样认为。您的支持者可能会觉得,当他们被要求提供特定金额时,他们要么同意,要么完全拒绝。 为了防止这种情况发生,您的非营利组织需要向捐赠者表明,他们可以捐赠任何他们愿意捐赠的金额。