现在，您可能已经猜到了，忠诚度营销更多地是与适应消费者心中引发购买决策的“触发因素”有关，而不是简单地创造创新商品。
因此，了解该方法论的核心目的对于理解如何实施它非常重要。
忠诚度营销的一些明显且反复出现的例子是：
识别消费者的兴趣和动机，以解读他们的行为和消费习惯；
刺激现有客户群的购买频率；
创建紧密、稳固、相关和个性化的沟通渠道，以改善客户服务和关注度；
优化潜在客户挖掘或资格认定流程；
提高NPS（净推荐值）并鼓励口碑推荐；
提供促进客户保留和忠诚度的附加价值；
优化与产品和服务营销相关领域的指标。
除了上述目标之外，忠诚度营销活动还需要客户关系规划。因为正是通过这种密切的互动，才可以创造产生忠诚的条件。
为什么要做忠诚度营销？
如果在我们向您解释完所有内容之后，您仍然不 奥地利电话号码数据 明白为什么忠诚度营销会成为您业务中的特殊或决定性资源，请不要担心，下面我们将向您展示为什么您应该开始考虑将其纳入您的战略的原因。
降低成本：通过这种策略，客户获取可以成为您企业的更经济的任务，使您能够节省高达 5 倍的获取新客户的成本，并使企业利润提高高达 95%（《哈佛商业评论》报道） 。
收集和部署数据：忠诚度营销自动化允许企业跟踪客户并检测消费者的习惯和行为，以获得有价值的见解，可用于制定有效的策略、奖励系统、个性化优惠等。
交叉销售和追加销售：交叉销售是主动向客户提供类似的产品，而追加销售是销售价值更高的产品；根据贝恩公司的研究，通过忠诚度营销可以实施这两项策略，即通过培育品牌知名度策略，将品牌知名度提升高达 25% 。
品牌大使：一个快乐而满意的客户成为品牌的常客后，很可能会在中期内以零成本成为您企业的大使。因为他们的有益体验会促使他们在他们的圈子里谈论您的业务，甚至在他们的社交网络内，邀请更多的人加入您的群体。
这给我们带来了一个关键点：如何在组织中应用忠诚度营销？如果您有兴趣了解，请继续阅读！
发现三篇可能让您感兴趣的内容来补充您的阅读！
了解有关忠诚度计划的所有信息以及如何应用它们来建立客户忠诚度
每个人都应该知道的留住客户的良好忠诚度做法
了解你需要了解的关于联盟计划的一切，以便充分利用它们