营销5.0是营销进化链中的一个阶段，以科技的力量有利于提高人们的生活质量和福祉。如果数字时代将技术置于我们生活的中心，那么它就必须为人类的福祉做出贡献。
这一概念在菲利普·科特勒、Hermawan Kartajaya 和 Iwan Setiawan 撰写的《营销 5.0：科技为人类服务》一书中进行了解释。值得记住的是，科特勒是现代营销的主要作者和学者之一，也是该领域专业人士的参考。
该作品于 2021 年 1 月首次以英文出版，因此受 越南电话数据 到了冠状病毒大流行的强烈影响。在此背景下，企业加速数字化，经济各部门受到影响，消费者行为发生改变。
在技术领域，我们看到新术语和新工具的出现和发展。在营销5.0中，这些技术开始进入我们的生活并改变我们的现实，未来可能会到达元宇宙：
人工智能（AI）；
自然语言处理（NLP）；
传感器和机器人；
增强现实（AR）；
虚拟现实（VR）；
物联网（IoT）；
区块链。
因此，现在是时候让企业在营销策略和运营中充分发挥技术的潜力了，但要以人为本，而不是让人类屈服于技术。