开展面对面焦点小组讨论的好处
焦点小组是一种非常有价值的定性数据收集方法，它通过开放式问题和互动讨论生成丰富的定性数据。通常由主持人带领小组（理想情况下为 6-8 人）进行讨论，以了解他们对特定主题产品、服务或想法的看法和观点。
它们不同于其他定性数据收集方法（如深入访谈、日记研究等），其目的是通过小组参与者之间的互动和讨论来生成数据——参与者有机会分享自己的观点和经验，倾听他人的观点，反思自己的立场并进一步考虑。
焦点小组传统上是在面对面的环境中开展的。随着时间的推移，这种模式已经演变为包括在线环境——从在线论坛和讨论板开始，到最近使用视频会议软件（即 MS Teams、Zoom）模拟面对面环境的在线小组。
每种方法都有其独特的优点和缺点，在决定面对面或远程焦点小组是否会产生预期结果之前，考虑研究目标非常重要。
在考虑每种方法的优缺点之前，有必要先 荷兰电话号码列表 明确小组过程的性质以及小组讨论涉及的阶段。通过了解小组讨论的过程和动态，我们可以更好地设想这些动态在面对面或虚拟环境中如何发挥作用，并帮助我们决定哪种方法最适合我们的研究目标。
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小组讨论中观察到的阶段
心理学家布鲁斯·塔克曼 (Bruce Tuckman) 确定了一群人聚在一起讨论或研究某一特定主题时通常观察到的五个阶段，这些阶段包括：形成阶段、风暴阶段、规范阶段、执行阶段和休会阶段。
在简要总结每个阶段之前，需要注意的是，研究人员的目标是引导团队进入富有成效的（“表现”）阶段，在这个阶段，团队将以更大的协同作用开展工作，解决更具挑战性的问题并获得更深入的见解。重要的是要考虑在虚拟环境中，与面对面环境相比，达到这一阶段的驱动因素和阻碍因素是什么。
形成：在此阶段，个人尚未放松地融入群体环境，可能对自己是否被群体接纳感到担忧。在此阶段，个人将更多地与群体主持人互动，而不太可能与其他参与者互动。
风暴期：这是一个紧张的时期，一些人可能会扮演特定的角色，一些人可能会试图发挥他们的主导地位或专业知识，而其他人可能会以沉默或冷漠的态度回应。
规范化：接下来通常会进入一个较为平静的阶段，在此阶段，群体规范已经建立，参与者开始合作，有些人可能会寻求共同点，同意其他人的观点并强化他们的观点。在这个阶段，社会规范将影响个人，并可能表达规范和社会可接受的观点——这对于主持人在讨论的后期重新讨论非常重要，因为个人在群体环境中变得更加放松。
执行：在此阶段，小组将更加互动地工作，更公开地讨论研究主题。到此阶段，小组将放松下来，个人的戒备心也会减少，从而允许小组成员之间有更高程度的同意和分歧。这是小组最有成效的阶段，小组将以更大的协同作用工作，解决更具挑战性的课题，并产生更深入的见解。尽管研究人员尽了最大努力，但有些小组仍未达到这一阶段，因此，重要的是要考虑小组的形式如何促进或抑制小组讨论达到这一点。
休会：在小组讨论接近尾声时，小组通常会巩固并有时强调之前的观点。参与者有机会分享他们的最后想法，对整个讨论进行反思。
了解焦点小组讨论阶段的这一观点有助于我们考虑哪种小组模式能够产生最多的见解并帮助我们实现研究目标。当然，无论是面对面还是在线，每种方法都有明显的优势，在决定最合适的方法时也值得考虑。
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面对面焦点小组的好处
增强参与度、活力和融洽关系
可以说，面对面的环境更接近于自然的社交环境，参与者的实际存在有助于自发性并鼓励辩论，从而更多地揭示参与者的观点和动机。面对面建立融洽关系更自然，面对面环境中干扰较少，有助于参与者集中精力并参与讨论。还值得一提的是，面对面讨论需要更多的精力，这是一项核心优势，可以避免在线小组疲劳——在线环境中进行讨论可能会导致参与者承受高认知负荷，与其他参与者的互动有限，并可能退出小组。
更多的自发性和观察非语言交流的机会
在物理环境中，自发反应更有可能产生意想不到的见解。而研究人员可以更容易地观察到非语言暗示——例如通过点头或摇头表示同意，以及在讨论特定主题时使用的强调和手势。从研究人员的角度来看，它也有效，研究人员能够环顾房间并向参与者打手势。研究人员可以将肢体语言解读为参与者参与度的指标——研究人员可以看到谁在试图插话，谁看起来很困惑，谁看起来很无聊——并找到让他们参与讨论的方法。
与刺激的物理互动
实物材料和刺激可以进行面对面的互动，使得面对面的小组成为涉及产品和概念测试、需要材料的投射技术（即绘画练习）和角色扮演的方法的良好选择。