设定界限和管理期望：营销代理机构所有者指南
经营营销代理机构需要不断保持平衡。您想提供优质服务、让客户满意并发展业务。但如果您不小心，您最终会在半夜回复电子邮件、承诺无法保证的结果，并在事情没有按计划进行时处理沮丧的客户。
避免倦怠和保持理智的关键是什么？从第一天开始 柬埔寨电话号码列表 设定明确的界限并管理期望。以下是具体做法。
刚开始工作时，你很容易对所有事情都说 柬埔寨电话号码列表 “是”。客户想在周日开会？当然可以。他们需要在 24 小时内完成一项活动？没问题。但不知不觉中，你就筋疲力尽了，工作也受到影响，客户开始一直期待这种级别的服务。
相反，要提前说明您的空闲时间。如果您周末不接电话，请明确说明。如果您的项目周转时间为一周，除非是真正的紧急情况，否则不要同意加急工作（并相应收费）。如果您提前设定这些期望，客户会尊重您的时间。
以下是建立健康界限的几种方法：
办公时间：让客户知道您何时可以接听电话或开会。遵守这一时间。
沟通偏好：您更喜欢电子邮件还是电话？更喜欢 Slack 还是短信？设置期望，以便客户知道如何联系您。
紧急政策：什么情况才算紧急情况？对其进行定义，这样客户就不会期望非紧急事项能立即得到答复。
周转时间：明确交付需要多长时间。这有助于避免最后一刻的恐慌和不切实际的期望。
界限并不是为了制造困难。它是为了建立一种专业、可预测的工作关系，让你和你的客户都能蓬勃发展。