通过短信收款并降低公司的违约率

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作者：爱德华多·克鲁格 (Eduardo Kruger)。阅读时间：9 分钟
图中显示一位顾客的手拿着一部手机。她通过短信收到账单信息后正在付款。
技术极大地改变了公司与客户之间的关系。这一进步以媒体为标志，媒体除了带来好处之外，还带来了每个人每天必须处理的过量信息。

因此，您需要小心寻找最有效的方法来有效地接触您的消费者。例如，收款时刻需要制定策略来与客户沟通并保持良好的体验。

除了避免延迟付款和违约之外，向消费者发送通知是维持良好客户关系的重要解决方案。

在本文中，我们将解释短信计费方法以及如何将其应用于您的业务。继续阅读！

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法律允许对短信收费吗？
近年来，一些企业滥用短信计费方式。辱骂性指控、强制性语气以及扰 阿富汗电话列表 乱日常生活是用户报告的反复出现的问题。

但这并不意味着将该工具用于预防或收集目的是违法的。通过短信收费是合法的，并且可以用来向您的客户提供相关信息。

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事实上，通过短信收费有一些优势，可以帮助促进您的业务。然而，为了避免公司滥用这种资源，您需要考虑一些良好做法，例如：

直接与债务人处理追债事宜；
仅使用工作时间发送消息；
语气要适度，不要让内容带有恶意内容，避免让客户感到尴尬；
控制发送消息的数量也很重要，避免在消费者没有时间或不愿意回复的情况下填满他们的收件箱。

如何通过短信发送账单提醒？
基本上有两种类型的收集消息：预防性消息和反应性消息。对于每一个，建立流程和行动策略非常重要。此流程的名称是收款规则，您可以在其中定义通过短信与客户沟通并收取付款的分步流程的文档。

重要的是，您事先必须明确与消费者沟通的联系方式，以便他们不会对信息感到意外。

此外，要通过短信发送付款提醒，您需要有一个可以捕获消费者信息、制定策略并自动执行此过程的平台。

例如，Asaas是一个支持这些功能的平台，它可以帮助您的企业以灵活高效的方式实现发送短信 提醒的功能。

此外，您还可以选择通过 WhatsApp 通知您的客户，从而建立完整的沟通策略！

收款通知流程。
可以发送哪些类型的短信？
除了我们提到的模型之外，还可以使用短信进行其他形式的联系，例如更改数据和进行付款。

您还可以改变信息的语气，以友好或更尖锐的方式与客户沟通。

然而，我们可以将收款时刻概括为三个阶段：到期前、到期日和付款后。值得记住的是，通知不会孤立发生，而是必须遵循通知和事件的流程。一探究竟：

1. 截止日期前的通知
以下是我们也称之为预防性的通知。顾名思义，其目的是提醒消费者付款期限即将到来。

该通知可以发送给您的所有客户，因为它具有友好的语气，并可作为对违约的有益警告。

顾客也不喜欢延迟收到账单，但这种习惯往往会导致忘记付款。因此，通知至关重要。