客户细分能给企业带来什么？

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假设一个家庭有四个孩子：两个儿子和两个女儿。他们一起前往游乐园。

大儿子对恐怖片感兴趣，想去参观鬼屋。然而，他的妹妹对恐怖片不感兴趣；他们更喜欢旋转木马和骑小马。二儿子宁愿坐摩天轮也不愿去射击场，而且和他的姐妹们一样，他害怕恐怖屋。

客户细分能给企业带来什么？

资料来源：shutterstock.com

父母怎样才能同时让所有的孩子 马耳他号码数据 都满意？如果他们试图让他们开心，那几乎是不可能的。孩子们有不同的性别和年龄，每个都有自己的兴趣和互动方式。尽管还有可能与年长者达成协议，但年轻人却坚持要求立即享受自己的娱乐份额。我们必须找到妥协方案来兼顾每个人的愿望。

认识到受众有不同的需求很重要。应该根据这些需求和其他特征进行划分——这称为细分。

简单来说，细分是根据特定标准将现有客户和潜在买家分成几组的过程：产品类型、地理位置、他们的行为等。

显然，孩子们向同一个父母要求不同的娱乐活动和消费者转向同一家公司是有区别的。父母非常了解自己的孩子，无论是外表还是内心。然而，企业不可能如此深入地了解其客户：来自全国各地的人可能会来找它，其中包括有不同要求的组织。了解它们都很困难，但并非不可能，而且最重要的是，它是有益的。

对于现代营销专业人士来说，客户细分不仅仅是一种选择，而且是一种必需。

个性化
您对客户的了解越深入，就越能有效地满足他们的需求。

收集和分析有关客户的信息可以让您更好地了解他们对产品或服务的期望。这使得产品可以进行定制，让他们感觉产品就是为他们专门设计的。