通过实现业务自动化,您可以显著减少完成大量任务所需的时间,避免员工人数过高,并可以利用员工的智力资本来解决最重要的任务。最终,所有这些还节省了您的预算。
但是,如果你记得你的员工有多少次做出错误的计算或错误的决定,那会怎样呢?您可以通过将这些过程委托给机器来避免这种情况。
接下来,让我们来看看营销自动化领域最近出现的主要趋势。
预测分析
通过获取有关客户的数据,我们 埃及数字数据 除了能够为客户提供个性化的内容之外,还能预测客户未来的行为。
通过使用这种类型的分析,您可以:
寻找潜在客户并确定他们的主要生活重点;
根据对客户在网站上的行为或以前的购买行为的分析,为客户提出建议;
计算产品的需求;
预测客户流失;
制定未来的销售计划。
营销和销售自动化的主要领域
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该领域正在创建越来越多的解决方案:Infer、Radius、BOARD、SAS Advanced Analytics、IBM SPSS、SAP HANA 等等。
自动集成服务
如果这个链条中各个元素之间没有所谓的连接环节,那么客户数据的收集就不能算是完整的。
例如,Zapier。它在不同服务之间传输信息。假设当新用户在网站上注册时,Zapier 会将信息发送到邮件服务,该邮件服务会自动生成欢迎电子邮件。或者,如果某人留下购买产品的请求,则会在 CRM 系统中立即为其创建一张卡。
智能个性化内容
尽管这种趋势并不新鲜,但它的使用却越来越流行,并影响着营销的各个方面。甚至那些最近才开始通过广告促销进行群发邮件的公司也开始注意到内容个性化的重要性。