已经被“新工作”病毒感染了吗?现在甚至一些领先的公司已经与政府和自然与环境基金会一起发起了大规模的活动,没有人可以再忽视它了。然而,引入新的工作方式不仅仅涉及废除签名文化,这只是其中一个例子。这样的项目如何才能成功?
不要以高净值人士开始,而要以高净值人士结束!
斗争有时看起来支持者与怀疑者的观点截然相反,这是一个“支持或反对”的问题。这种对比主要源于人们的假设往往过于极端:要么“新的工作方式”是一种灵丹妙药,任何组织都离不开它,要么“新的工作方式”是一种炒作,会导致精力和金钱的浪费。要打破这一僵局,显然首先必须讨论高净值人士到底是什么。然而,你们可能就此争论好几天却无法达成协议。问题还在于你从中得到了什么。毕竟,最重要的第一个问题是高净值人士是否解决了现有的问题/挑战。而且它肯定不是‘解决所有问题的灵丹妙药’。
重要的是不要从解决方案(NWW)的角度来思考,而要从现有的问题/挑战的角度来思考。因此,首先定义现有的问题/挑战。您想实现什么目标,以及通过 HNW 实现这一目标的理由是什么?商业案例可以帮助解决这个问题(其中回报并不总是以欧元来定义)。此外,需要说服组织中的关键人物与现有问题的联系以及改进目标。如果你没有一个能为高净值人士吸引赞助商的好故事,你真的不需要开始。项目团队成员也必须成为高净值人士的形象大使,或者更好,继续担任这一职务,从而确信他们的血汗和泪水的价值。最后一组关键人物常常被遗忘,但对于成功却至关重要:忠诚的员工!
高净值人士即将发生改变
心态如果以问题和挑战作为起点,那么没有两个高净值人士的项目会是相同的。有时,提供在家办公的可能性是解决问题的办法,但同样常见的是,创造机会在组织内部和外部建立知识和协作网络也是解决方案。与许多人(但幸运的是越来越少)的想法相反,HNW 不仅仅是一个 IT 项目。 ICT 通常是一个重要支柱,但高净值项目最重要的目标是改变人们的思维方式。
所以这主要是一个变革项目。此外,高净值人士往往会影响很大一部分员工,因此影响重大!此外,这还涉及管理文化的变革。 HNW 代表着“信任与放手”和“自由与责任”。对于管理者来说,这意味着关注产出、结果,而不是管理过程。这需要一个巨大的改变过程!另请参阅本文的最后一段。
让我们回顾一下:
支持至关重要;
员工必须尽快适应新环境;
员工反馈是重要的意见。
使用社交媒体!
社交媒体上述情况可能使人们想到,它很快就会成为波兰议会。当然,没有人期待这一点。然而,通过社交媒体,完全有可能创造有针对性的参与并请求对这一过程做出重大贡献的意见。这可谓一举多得,因为高净值人士往往得到社交媒体的支持,员工可以通过这种沟通方式立即获得经验。使用社交媒体的另一个优势是它易于实施且速度快,并且通常免费或便宜。
您如何使用社交媒体?项目的每个阶段可以使用不同的资源。下面是一些可能给你一些想法的例子。
合作
项目内部存在大量的协作、知识共享和创造。这需要得到促进。选择适合您的解决方案。可以部署重型火炮,比如所有东西都集中在一个地方的大型平台。但是,有无数的工具捆绑了多种协作功能或专注于一项特定的功能。要了解免费或廉价项目的概述,请参阅例如此评论或此大型集合(按功能分组)。
网络视频关 HNW 项目的想法的短片。例如,询问他们的期望是什么、有什么建议或理想的工作情况是什么。然后发布这些回复并让员工(在线)讨论。从这一讨论中,我们可以很快提炼出许多痛点、偏见、过高的 eBay 数据 期望等等。这是非常有价值的信息,您可以再次使用。
维基
高净值人士项目通常包含许多不同的方面(技术、产出管理、办公室设计等)。不可能将所有需要参与这些方面的人员都纳入项目团队中。为了最佳地让他们参与进来并允许他们提供有价值的意见,您可以创建一个 wiki 来在这里协作提出想法。这篇比利时文章很好地描述了维基百科的好处。另请参阅Wiki:哪些以及如何?循序渐进的计划。
博客
当然,作为一个项目团队,你们也想展示你们正在做的事情。那么,还有什么比开设一个免费博客、不仅分享项目新闻,还发布民意调查和常见问题解答更简单的呢?当然,也有空间容纳视频(见上文)和推文(见下文)。让员工回复帖子,您就拥有了一个良好的沟通平台,可确保与项目和结果的紧密联系。
推特即兴演奏会
就像音乐家们一起演奏音乐,每个人都为整体增添一些内容而不需要事先安排一样,推特狂欢节是组织内部的一个会议,在有限的时间内发布有关特定主题的推文。在这种情况下,建议清楚地表明主题或提出明确的问题。当然,你也可以让组织外部的人员参与进来,就像Forrester所做的那样。请注意,这些是公开推文,任何人(甚至组织外的人)都可以参与和查看讨论。也许以新的眼光来看待事物会很有趣。
社交媒体的“投资回报”
文化变革使用这样的工具可能会很耗时。对此我只能说一件事:成功实施 HNW 计划需要大量时间。这不是一个3个月就能成功完成的‘项目’。这关乎思维方式的改变,而这种改变需要时间。