John 负责 Cazoomi 的客户入职培训。喜欢锻炼、与家人共度时光以及游览菲律宾。
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Facebook 引导
忘记多渠道。利用 Salesforce 到 Facebook 集成实现全渠道,实现更好的转化率
您的潜在客户平均需要多长时间才能完成客户旅程并成为您的客户?无论您的答案是什么,我相信如果您将 Facebook 广告等非专有平台添加到组合中,则需要更多时间。
如果您可以直接在网站上“吸引”用户,则转化所 阿曼电报数据 需的时间会更短。如果他们来自其他平台,则需要更长的时间。答案:在专有和非专有渠道上提供无缝体验。将您的 Facebook Lead Ads 与 Salesforce 集成。
我们马上就讲到这一点。在此之前,我想问你一个问题:你有没有遇到过一个人,他把所有的时间都花在一个网站、社交媒体平台或聊天室上?
我也不。
美国互联网用户平均每天访问 130 个网页。因此,您自然会尝试在尽可能多的网页上与他们见面。就像喝了太多咖啡的松鼠一样,我们从一个平台跳到另一个平台,寻找信息、娱乐或那种难以捉摸的解闷方法。
你知道这一点,我也知道这一点。不过,利用对持续刺激和奖励的内在需求是另一回事。
因为我们很古怪。我们喜欢多样性,但如果可能的话,我们访问的每个平台都应该有家的感觉;它应该足够熟悉,让我们可以快速浏览,否则我们会离开而不买东西。
这就是全渠道体验如此重要的原因。
为什么是全渠道而不是多渠道?
多渠道方法以产品为主导 — 您使用尽可能多的渠道来推广您的产品。另一方面,全渠道方法以用户为主导或以客户为中心。您使用尽可能多的渠道来确保您的潜在客户的旅程顺利,并使体验尽可能无缝。
假设您使用 Facebook 广告来吸引潜在客户。您的潜在客户填写表格,然后由您的销售代表来促成交易。
然而,一路上总有意外发生。Facebook潜在客户表单的自定义选项非常有限,即使你使用的措辞完美无缺,迁移到另一个平台的过程也绝非一帆风顺。
此外,如果你必须在不同的平台上对潜在客户进行评分和分析,那么很容易就会失去线索。更糟糕的是,这些事情通常也由不同的部门处理:营销部门负责广告,销售部门负责……好吧,销售。
Facebook Lead Ads 并不便宜。因此,您需要充分利用它们。
我们将尽我们所能,帮助您提高广告活动的投资回报率:打破数据孤岛。了解 Facebook 与 Salesforce 的集成。
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为什么要将 Facebook 集成到 Salesforce
Facebook 潜在客户广告(也称为广告管理器中的 Facebook 即时表单)对于吸引大量潜在客户非常有用。它们为客户提供无缝体验,使他们能够直接在 Facebook 中快速填写您的产品、服务或内容的潜在客户表单。这些表单预先填写了客户帐户的详细信息,使流程更加顺畅。
然而,一旦潜在客户填写完表格,这种体验的流畅性就会停止。
将 Facebook 集成到 Salesforce
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