一些基于人工智能的服务可以自动化部分客户服务工作流程。其他服务则有助于提高您的受众和员工的工作效率。以下只是几个例子:
Gluru将 AI 与您的知识库相结合,帮助客户快速轻松地找到答案。
Crystal使用机器学习和您的联系人列表来提供您发送电子邮件的人的个性报告。他们声称,通过撰写更符合收件人个性的电子邮件,您可以更有效地沟通。
Conversica是一款基于人工智能的助手,可以自动化销售人员的部分工作流程,以增加销售机会和转化率。
Digital Genius使用人工智能帮助客户服务团队“分析传入消息、预测元数据、路由案例”并“为代理提供准确的建议并自动响应”。
TextCortex: 通过支持客户支持团队的写作任务(从电子邮件到报告、提案等),彻底改变了客户支持团队的沟通方式。
随着计算成本的下降,人工智能和机器学习服务变得更加普及和可用。
过去认为 AI 需要配备昂贵超级计算机的大型实验室,而现在,这种观念已被基于 法国电报数据 云的SaaS所取代,成本仅为过去的一小部分。例如,企业可以利用AI 工具并使用有效的AI 提示进行内容营销,例如基于云的 AI 作家,以制作引人注目的营销文案和各种其他内容类型。此外,还有许多 AI 驱动的工具可用于高效管理收件箱,从而简化电子邮件通信。
事实上,大型科技公司都在向自己的人工智能领域投入大量资金,这提高了人们的认识,并使人工智能变得比以往任何时候都更加普及和普及。
甚至就在几年前,与手机或数字家庭助理对话仍让人感觉尴尬和极度无聊。
现在我们有价值数百万美元的广告,其中巨石强森与 Siri 对话。苹果、谷歌和亚马逊正在大力推动机器学习和语音 AI 技术进入家庭。
人工智能曾经是一项尖端技术,但现在它已有许多新的和有用的用途。
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