与客户沟通时，联系方式可能是最重要的信息。您的客户不太可能会预先分享所有信息。随着潜在客户在销售渠道中不断前进，您需要调整收集数据的方式，以免显得过于激进。
例如，较长的表格在客户旅程的早期是无效的。当您的客户提供他们的数据时，请确保提供适当的奖励/激励。
客户反馈和调查
客户反馈和调查可以有效地收集客户的兴趣、品味和偏好。通 厄瓜多尔移动数据库 过提出正确的问题，调查可以帮助您收集定性和态度数据。
调查可以让您获得有关您的产品、服务、销售和营销活动的反馈。
客户支持
客户支持工具可以帮助您了解客户何时寻求帮助、您的产品存在哪些问题、这些问题的复杂程度、客户如何联系、解决查询需要多长时间以及如何优化。
这些数据对于评估您的客户满意度非常有价值。