当采用一人管理原则时,就会形成一个最高管理层,其代表实际上与普通员工没有任何接触。他们只与同事(也是经理)以及拥有一支工人团队的一定数量的下属互动。
高级管理人员
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尽管与生产隔绝,高级管理人员仍承担着最大的责任。如果他们做出错误的决定,企业的多个方面工作就会同时受到影响。在一个公司里,这类员工总是很少的。
公司结构中的中层管理人员
在任何公司,管理层的主体都是 芬兰移动数据库 中层管理人员。它们形成一个管理层级,协调不同员工和结构部门的工作。
除了管理人员之外,其他专家也可能位于这一级别。例如,如果公司有多个零售店,则为零售店主管、大学院长或部门主管。
中间环节是高层管理者与全体员工之间的中介。中层管理代表的职能比其他所有人的职能都更广泛。因为他们必须执行上级的指示,并解决下级的问题。这样的经理可以同时履行多项职能。
会议上的投票权
中层管理人员参与高层管理人员的决策过程。虽然最终决定权仍在董事手中,但经理拥有咨询权,因为他了解公司某些流程的实际进程。经理可以就生产优化问题表达自己的想法。
会议上的投票权
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他还收集了作出决定所需的所有信息。如果没有经理,高级管理人员就无法有效地管理公司,因为他或她只能对下属员工的工作有一个一般性的了解。在这方面,经理往往不了解并且低估自己所面临的问题。
拥有信息
由于中层管理人员与高层和低层管理人员之间建立了良好的联系,有关公司工作的大多数信息都流向了他。董事会几乎不知道生产过程的进展情况,而一线人员仅知道有关其职责范围的一些私人细节。
调解
通过管理人员,上级与下级之间建立了联系。看起来是这样的:高层管理人员设置一项任务,实际上这项任务并不是针对管理者本人的,而是针对下级的。接下来,经理必须改变任务的措辞,以适应下属员工的执行。
例如,主管需要增加客户 LTV。中层管理人员(例如销售经理)简化了表述并将以下任务委托给销售人员:向每位客户提供会员卡、进行额外销售以及遵守所有公认的公司服务标准。
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了解方法
附加结构单元
在一个大公司里,中层管理层包含很多管理人员。为了在他们之间分配责任,可以在管理链中创建额外的链接。
由于中层管理人员与高层管理人员以及低级管理人员进行互动,因此最简单的分工方案是这样的:一些管理人员只解决与管理技术层面相关的任务,第二部分工人与管理人员互动。
在这种情况下,活动与高层管理人员相关的员工将成为高层管理人员,因为他们拥有更多的权利和责任。在这种情况下,首席执行官的任何指令都会经过以下流程:
公司的负责人是高级经理,例如部门主管。
董事是属于最高管理层的经理。
经理是专门与下属互动的中层同事。
中层经理——领班和一线员工团队。
技术管理
下级管理人员是公司的技术管理层。它具有一些特点:
日常工作活动;
该水平与任何公司的日常活动的相关性;
该决定是由管理人员做出的,例如工头、团队领导、大学部门主管。一般而言,员工的工作被认为是处于中层管理层。
理论上,如果公司规模不大,中层管理人员可以管理一个由一线专家和工人组成的团队。在许多公司中,有必要能够委派职责。这就是小团队的领班和经理的任命方式。
它们解决了与非标准情况下的资源使用相关的问题。他们还必须负责检查所完成工作的质量及其完成期限。
低级别管理人员在从事需要在较小责任范围内从一项活动快速转移到另一项活动的工作时可能会遇到困难。因此,经理必须能够快速做出决策并评估情况。