为了应对日益加剧的供应链中断,规划领导者已明智地投资于数字技术,展望未来,投资预计将持续下去。根据 Gartner 的研究,超过 50% 的受访供应链规划领导者预计在未来两年内投资或计划投资某种新兴供应链技术组合。
然而,如今许多人并没有充分发挥其组织的数字投资潜力。我们的研究表明,44% 的受访规划人员表示,过去三年实施的供应链转型计划只实现了计划目标收益的一半或更少。
是什么阻碍了数字化转型?在最近对规划领导者的详细采访中,一次又一次出现的主要问题是他们的团队缺乏采用。在应对这一挑战时,我们发现人们对阻碍团队发展的因素以及哪些策略可以改善结果存在普遍的误解。最突出的三个误解包括:
1. 仅凭提高对好处的认识就能推动采用
许多规划领导者认为采用新工具的最大障碍是技术。实际上,新工具面临阻力的主要 新加坡邮件列表 原因是认知。工具可以配置得恰到好处,如果规划人员不相信其可靠性和有效性,他们就不会使用它。
这对那些倾向于利用工具优势来领导的领导者来说是一个问题;如果规划人员不相信该工具能够按预期发挥作用,那么这些优势就不会传达给他们的团队。
这种不信任可能有很多原因。规划人员可能不清楚数据来源,或者发现输入该工具的数据有限或存在其他缺陷。规划人员还可能测试该工具,发现其输出与他们习惯使用的现有工具(如电子表格)的输出之间存在差异。这些差异可能会削弱他们对被要求使用的新工具输出可靠性的信心。
为了提高规划人员采用的意愿,应让规划人员参与工具的选择,而不仅仅是在选择工具后对其进行定制。您还可以通过展示哪些数据源输入到工具中并就这些数据源的局限性征求反馈,在团队中建立信任。最后,在实施之前,将新工具的输出与旧系统的输出进行比较,并在必要时解释差异的原因。