全球管理咨询公司 PRTM 开展的一项新调查显示，高层管理人员对经济复苏持乐观态度，但他们的全球业务尚未做好充分准备来应对需求的大幅增长。该调查结果来自 PRTM 的《2010-2012 年全球供应链趋势调查》，这是该公司有史以来开展的规模最大的全球供应链年度调查。
该调查有来自欧洲、美洲和亚洲各行各业的近 350 名参与者，深入了解了管理层为从最近的金融危机中复苏以及将供应链定位为收入和利润增长的推动因素所做的努力。
尽管乐观情绪普遍存在——超过一半的受访者预计未来三年平均毛利率将超过 10%——但四分之三的受访者认为，需求和供应波动以及预测准确性较差是他们从经济好转中获利的最大障碍。
受短期需求的驱动，许多受访者在经济衰退期间没有加强关键能力。 PRTM 全球供 尼日利亚电子邮件清单 应链创新业务总监 Reinhard Geissbauer 表示：“只有一小部分企业真正改善了供应链灵活性和流程，既能满足需求增长的需求，又能更好地管理波动性。”
复杂性也是一个重大问题。超过 85% 的企业预计，到 2012 年，其供应链的复杂性将大幅增加，原因是向新的全球客户提供服务面临挑战——而新客户是其主要的收入增长来源。具体而言，超过四分之三的受访者预计国际客户地点的数量将增加；超过三分之二的受访者预计，需要提供更多的产品变体，以满足当地客户的期望并应对收入的缩水。Geissbauer
表示，在日益复杂的全球环境中为客户提供服务，将风险管理挑战扩展到整个供应链。“为了应对自身的成本压力，许多企业加大了资产管理力度，并将供应链风险转移到上游的供应商。”因此，对于 Geissbauer 来说，毫不奇怪的是，现在有 65% 到 75% 的调查参与者将端到端供应链实践（如先进的库存管理或改善客户交付）列为管理议程的首要任务。
报告总结了跨国公司面临的五大供应链挑战：1) 消费者对价格越来越敏感，对品牌的忠诚度越来越低，导致了商品化和供应链波动性的持续增加；2) 虽然大多数参与者都希望国际客户能够促进未来的市场增长，但很少有人准备好应对为全球客户提供区域定制产品所带来的复杂性；3) 端到端供应链成本优化在未来将至关重要；4) 风险和机会管理应涵盖整个供应链，包括主要合作伙伴的供应链；5) 现有的供应链组织尚未真正整合或授权 — 具体而言，30% 的调查参与者表示，供应链组织存在的问题 — 例如产品开发和制造功能之间缺乏整合 — 阻碍了他们获取经济复苏的益处。