而作为副产品,您的客户将获得更多好处。当团队从执行低价值的手动任务中解放出来时,员工将有更多的时间和精力专注于高价值的战略工作——例如创造性解决问题,这可以带来更大的业务影响。
此外,当员工可以放弃繁琐的任务,专注于自己最擅长的领域(无论是营销、客户服务还是销售)时,他们在工作中会更快乐。这种士气提升有助于留住优秀人才,在“大辞职”仍是企业主关注的热门话题的时代,这是一个巨大的增值。
对于客户进行的每笔在线购买,在商品最终到达客户家门口之前,都需要完成多个幕后 哥斯达黎加数字数据集 任务和接触点。此外,无论我们多么小心谨慎,手动完成的每项任务都不可避免地存在人为错误的风险。
让我们看一个可以证明这一点的库存和商品销售示例。假设一个卖家的目录中有数百种产品,并且订单速度正在加快。他们手动跟踪库存水平——观察产品库存何时低于某个阈值,在缺货时暂时隐藏产品,并在补货时重新打开产品页面。
手动管理起来非常麻烦。人们很容易(并且能够理解)意外地将产品页面隐藏的时间过长,或者在重新订购新货之前意外发现某件商品缺货。
您不必将这些虽小却很重要的任务留给运气,您可以向客户展示如何使用 Flow 避免此类事故。任务(例如,一旦产品缺货就暂时隐藏页面)可以实时执行,无需任何人动手。最重要的是,商家可以确保常规任务不会被忽略。
创建可重复、可扩展的流程
小型团队和较低订单量即可管理手动任务和流程。但随着业务的增加,这些曾经简单的任务很快就会增加。
例如,假设卖家希望对下单超过一次的客户应用标签,因为他们计划向回头客发送折扣代码。如果您每周收到一百个左右的订单,这不是一项艰巨的任务。然而,当订单量增加到数百或数千时,这不再是一件容易的事。