潜在顾客机会、潜在客户、客户和宣传者的大量数据。您的 CRM 是否与您的网站相连？我当然希望如此。如果没有，您将失去有关您的网站将联系人转化为宣传者的效果（或不效果）的关键信息。
您每月都应该查看联系人来自哪 cmo电子邮件列表 里以及他们如何与您的网站互动。具体来说，您应该查看：
潜在客户数量：您的网站产生了多少潜在客户？仅凭这一指标不足以判断网站的表现。例如，如果您获得了大量潜在客户，但这些潜在客户都是垃圾，无法转化，那就有问题了。
潜在客户质量：您可以根据潜在客户与机会的比例、成为转化客户的潜在客户百分比以及转化时间等来判断。
按来源划分的潜在客户：您的潜在客户来自哪里？您是否从您撰写的博客文章中获得了大量自然流量，但这些流量却没有转化？您需要为读者提供深入了解内容的机会，例如在您的帖子中突出显示相关高价值下载的图片 CTA。
潜在客户转化率：如果转化内容的转化率较低，您需要找到优化方法。如果转化率较高，您需要为其吸引更多流量。您还可以从客户记录中反向追溯，以了解他们在买家旅程中参与了多少网站内容以及参与了哪些类型的网站内容。您可能会发现一些模式。例如，大多数客户在购买之前可能会浏览网站上的至少 20 个页面。
客户获取成本 (CAC)：每个客户都是有代价的，无论您是投资广告还是花时间制作网络研讨会。如果您在广告上花费 150,000 美元，而销售额为 20,000 美元，那么您将需要调整策略。
潜在客户价值：这通常基于每月经常性收入 (MRR) 或客户生命周期价值 (LTV)。这些指标将帮助您了解您的平均潜在客户价值与您在获取客户上花费的金额之间的关系。