但他们并不按照我们教导客户的方式进行,即分享客户的旅程。
这些视频使用传统的英雄之旅来帮助您的客户解释您是如何帮助他们的:
第 1 阶段:您的 加拿大首席财务官电子邮件数据库 客户解释他们的问题 — — 您帮助他们解决的需求、压力、担心、顾虑或问题。
第二阶段:他们分享解决问题的历程。(这应该是他们与贵公司分享的历程。)
阶段 3:您的客户描述他们当前的状况,这表明在您的帮助下他们能够解决他们的问题。
与 IMPACT 合作后,La-Z-Boy Home Furnishings & Décor 制作了这个令人难以置信的客户旅程视频:
7. “我们提出的主张”视频
最后但同样重要的是,您的公司应该制作一个“我们做出的声明”视频,以证明您的公司确实做到了您所说的。这些通常是我们告诉潜在客户的事情,例如:
任何公司都可以做出这些声明,但成功的企业懂得如何证明他们所声明的内容。
例如,如果您使用难以采购的独特材料制造产品,请制作一个视频来解释该过程。如果您在网站上说您的员工是让您的业务与众不同的原因,请使用视频来展示这一点 — 就像 IMPACT 的客户服务主题:
通过我们的 IMPACT+ 课程、如何编写“The Big 5”和制作“The Selling 7”视频来详细了解如何制作“The Big 5”和“The Selling 7”视频。如果您仍然不确定如何以有助于销售团队的方式创建这些文章或视频,请咨询 IMPACT 的顾问,他们可以回答您的所有问题。
4. 在销售过程中使用入站营销内容
如果您的销售和营销团队正确地一起进行入站营销,您的网站将成为您公司最好的销售人员,并且可以更轻松地锁定符合营销和销售资格的潜在客户。
共同制作有效的入站营销内容还可以:
让您的销售团队更好地向潜在客户解释和传授您的业务产品,您的销售信息就会得到改善。
为新销售团队成员创建信息源。一旦内容制作完成,入职流程对所有人都会变得更容易。
通过以更快的速度教育买家,大幅缩短销售周期并提高成交率。
帮助销售人员在潜在客户进入销售渠道之前了解他们感兴趣的内容。这为您的销售团队提供了一个故事,您可以设计更有效的销售演示文稿。
当我们的买家可以与销售人员和主题专家一起观看视频并从一开始就感受到联系时,我们 在渠道早期就建立了信任。