人口变化给德国护理系统带来了各种挑战。尽管政治家和协会正在寻找可持续的融资模式，并且技术进步催生了新的服务和供应概念，但以数字客户为中心仍然很困难。目的是利用应用程序和可穿戴设备以数字方式提高下一代需要护理的人的独立性和生活质量，同时减轻亲属的负担。
需要照顾的人及其亲属没有得到充分的数字化陪伴
需要护理的人及其亲属得到了数字化的良好护理。挑战是多种多样的：缺乏时间、身体和情感压力、财务担忧和官僚障碍。据aerzteblatt.de 报道，亲戚之间存在压力，并且有被孤立的感觉。
研究表明，目前为需要护理的亲属提供的数字支持主要是为了解决信息不足的问题，例如通过文章或待办事项列表。
如今，护理决策很少以数字方式做出。亲属经常使用互联网来了解护理服务，德国红十字会、Johanniter 或 Malteser 等知名提供商的网站发挥着重要作用。然而，更深入的信息和具体的决定，例如购买家庭紧急呼叫系统，通常是在与充当值得信赖的顾问的护理人员进行个人讨论时做出的。
目标群体和机会正在发生变化
需要照顾的下一代及其亲属
德国需要护理的人数为496万人。据预测，到 2035 年，这一数字 服装公司数据库 将增加 27%；根据护理预测，到 2055 年，需要护理的人数预计将增加 180 万人。
日常生活变得越来越数字化，最重要的是，越来越移动化。在德国，智能手机的使用率为 47%，在全球范围内该比例已达到 60%，因此领先于台式电脑（在全球范围内为 37%）。平板电脑远远落后于百分之二。 Bitkom 的一项研究显示， 84% 16 岁及以上的德国人拥有智能手机。这相当于大约 5800 万人。可以假设，到2024年，这一比例将进一步增加，并将越来越成为日常生活中不可或缺的一部分。
护理应用程序等解决方案有潜力改善护理。 Gematik TI Atlas说得非常清楚：对医疗保健系统数字化的希望 - 90% 的人希望在他们的治疗中拥有积极的发言权。
对于需要护理的人来说，技术障碍是一项重大挑战，因为患有痴呆症或阿尔茨海默氏症等疾病，通常很难通过数字解决方案直接接触到这一目标群体。然而，自动化可穿戴设备可以在这里提供有效的支持。对于亲戚来说，情况有所不同：他们是伴随着科技长大的。他们是积极寻求信息并做出决定的人。他们还期望为需要护理的人提供可穿戴设备和应用程序解决方案。