不要给潜在买家和合作伙伴造成不必要的困难。确保您易于联系。保留一个电子邮件地址和一个多线电话号码：这比根据某人想要联系您公司的问题从多个选项中进行选择更具吸引力。
我们已经说过，客户必须了解其订单的工作正在进行的阶段。项目计划的任何变更必须立即得到另一方的同意。
准备一系列问题，以便您快速与客户建立 我们的 ios 数据库的优势 沟通。它包括以下项目：
您需要什么样的帮助？ （答案将揭示消费者的期望。）
在项目过程中我可以与谁沟通？
简介中是否指出了所有要点（是否需要做任何进一步的工作）？
需要多长时间才能完成？
您喜欢什么付款方式？
确定您在工作过程中需要哪些信息，以便您可以一次性请求，而不是强迫客户回复数十封澄清电子邮件。
保持您的沟通简洁且有意义。珍惜您和其他人的时间，在真正需要时发送电子邮件。清楚地陈述您的问题；如果有多个问题，请以列表的形式列出。
愿意再次与您联系
您的合作不应仅限于完成一份订单。请毫不犹豫地提出新建议，获取反馈 - 询问在下一次互动中可以改进哪些内容。
如果客户对结果感到满意，他们自己就会愿意继续合作。当有值得信赖的成熟公司时，他们为什么要寻找新的承包商或供应商？
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我建议刚起步的创业者要有耐心：与客户建立长期关系是一个艰难而缓慢的过程，一开始可能需要花费大量的时间和精力。请记住，首先您是为了声誉而工作，随后声誉将开始以潜在买家的信任形式为您带来红利。
致力于建立值得信赖的公司的声誉
与客户建立关系的 4 个趋势
全渠道传播持续建设。
利用不同渠道陪伴消费者完成整个销售漏斗是近年来的主要营销趋势。据 Aberdeen 称，许多公司已经认识到这种方法的有效性，并实现了高达 24% 的收入增长。
多渠道之间的根本区别在于，潜在客户处于各方影响的中心。品牌和买家之间的沟通是一个持续的过程：公司员工看到整个触摸历史，每个新平台上的对话不会重新开始，而是继续。今天是网站上的聊天，明天是社交网络上的横幅，后天是 Instagram 上的直接消息。
关注客户生命周期。
在与公司的关系中，消费者会经历几个阶段，其中包含客户旅程，有时甚至不止一个阶段。它们因阶段而异：在研究品牌的阶段是一回事，在解决使用产品两年后出现的问题的阶段是另一回事。每一次旅程的设计都必须使买家能够满足需求，并且在理想情况下，使结果超出他的预期。
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缩小营销和服务之间的差距。
通常，吸引新消费者的营销部门和负责留住新消费者的服务部门彼此之间不会有任何互动。为了与客户建立长期关系，有必要在公司的这些部门之间建立牢固的联系，包括共同的目标和单一的客户数据库。
营销和服务之间的沟通不畅会对客户满意度产生负面影响。例如，一家窗户安装公司宣布促销活动以吸引新客户，但他们忘记通知经营者。人们看到广告，给公司打电话，然后被告知正常价格，这会自动降低对品牌的信任，并引起潜在消费者的愤怒和流失。
数字化转型。
长期以来，企业一直在积极利用在线机会。最近，即使是那些以前仅使用传统离线方法寻找客户的专家也转向了互联网。几年前，美甲师还认为口碑是他们的主要渠道，现在他们在社交网络上维护商业账户。大公司更加明白，如果不全面、有意识地利用在线机会，就不可能开展业务。
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