正如我之前提到的,ChatGPT 在发布时引起了不小的轰动,因为它能够有效地处理用户查询。然而,它有一定的局限性,因为 ChatGPT 无法响应特定行业的查询。
假设您询问与您的业务相关的任何问题,例如在职员工人数、分配给特定团队的任务、一个月产生的收入等。在这种情况下,它可能无法为您提供准确的答案。
因此,为了克服这一挑战,我们开发了聊天机器人,一种可以根据您独特的业务需求定制的人工智能工具。
通过聊天机器人和 CRM 集成,组织可 瑞士商业传真列表 以促进自然对话,无需人工干预。为了实现此功能,它必须经过严格的微调或使用业务数据进行训练的过程。
Vtiger Chatbot可以与您的知识库集成,并使用文章、常见问题解答和聊天记录等商业材料进行训练。训练是通过利用大型语言模型 (LLM) 来完成的,这是一种用于训练大量数据集的 AI 算法。最后,GPT 用于生成基于文本的响应。因此,如果出现与您的业务相关的查询,机器人可以及时回答它们。
例如,假设您拥有一个电子学习平台,致力于提供数据科学和机器学习 (ML) 等课程。您收到客户询问“什么是数据科学?”。
如果您已经训练了机器人,它将通过从常见问题解答中获取类似的短语或标题来快速做出响应。您可以根据客户查询继续将单词或短语添加到聊天存储库中,机器人将从中检索信息。
使用 Vtiger Chatbot 彻底改变聊天对话
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