目标树的树枝上长出了芽——操作任务。它们展示了实现战术指标的原则。分支还可以分为几个级别。这取决于当前计划的复杂性。目标树的操作任务示例:
制定创业博客发展的编辑政策。
选择新的供应商以最大限度地降低 vnpay 数据库 采购成本。
业务任务的制定为期1个月至6个月。
树叶
目标树的这些部分是子任务。它们代表了能够实施运营计划的具体行动。企业目标树的子任务示例:
聘请文案为企业家创建博客内容。
在 Google 和 Yandex 中创建并启动广告活动。
购买新设备。
创建子任务的时间从几个小时到 1 个月不等。
请注意:目标树的级别数量及其内容由组织活动的具体情况决定。此外,这可能取决于战略任务的范围。
因此,大公司的目标树有时最多包括 25 个级别,而小公司可能只有 5 个。制定战略使命非常重要。之后,您需要创建战术和作战计划的 2 个级别的任务。
设置任务时的错误
构建目标树的阶段
该图始终是从上到下创建的,即从主要任务或使命到公司员工的某些管理决策和任务。这并不容易:人们非常渴望回到旧的、经过验证的方法,并形成短暂的、长期的结论。请记住:在这种情况下,您将无法制定有效的计划来实施该策略。接下来,我们举一个构建企业目标树的例子。您需要从战略目标开始。
定义公司的宗旨和使命
确定组织目标之树的树干和树根到底是什么。想象一下十年或十五年后公司会是什么样子。思想必须具有前瞻性和全球性。过了一段时间,无论你今天增加一点审计费还是打电话给另一家能便宜几百卢布的供应商,都没有多大关系了。不要考虑日常小任务,专注于重大决策。
在决定组织的使命时,研究著名品牌的战略。这样您就可以受到启发来制定自己的指导方针。
以下是一些任务示例:
让每个人都能享受欧洲品质的翻新(维修和建筑货物商店);
每日为顾客提供生鲜产品(百货店);
增加客户的自尊心并让他拥有美丽的外表(美容院);
节省客户预算,让他们生活得更好(连锁超市);
确保健康睡眠和舒适休息(矫形床垫制造商)。
当您创建企业目标树来解决特定问题时,主要任务将更容易找到。然而,不要忘记计划的现实性、可衡量性和雄心。
我们以公司收入的增长为例。如果没有一定的指标,就不能简单地把增加利润作为目标。在下一个计费周期,净利润可能会增加3%。原来你已经达到了预定的目标了?那么它就不能成为球门树的主干。最有可能的是,这是一个短期地标,即树枝或叶子。
目标必须激励并包含一定的抱负。如果今天你的月收入大约是50万,十年后你想把公司的利润增加到200万,那么这不会激励你。我们需要制定雄心勃勃但同时又现实的标准。在这种情况下,就会有动力去工作并寻找新的方法来实现目标。你也许无法完全达到你的目的,但你一定会获得成功。
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分析当前事态
在实现目标之前,请仔细评估您现在所处的位置。哪些方面需要改进?有哪些工具和资源可以实现此目的?您还需要什么?
假设您有几家产生平均收入的商店。但竞争对手有十家零售店,而且商品种类也更多。这意味着您需要提高竞争力。为了实现这一目标,有必要发展独特的能力、寻找额外的投资来源、扩大公司规模等。
确定方向
选择目标后,确定如何实现它。例如,该公司有一个宏伟的计划——成为当地最受欢迎的儿童连锁超市。在这种情况下,您需要做好以下工作:
竞争机会;
完善产品线;
开设新零售店;
广告和促销;
寻找投资发展连锁店。
以上所有内容都将是目标树的分支。尽量不要使用经典方案,评估您自己的案例并专门为您找到合适的解决方案。