Приложение для маркетингового путешествия

[aminaas1574]

В отличие от брендов, для которых прибыль является приоритетом в автоматизации маркетинга, Basiik уделяет больше внимания обслуживанию клиентов и опыту. Поэтому применение чат-бота в основном предназначено для оказания помощи в операциях по обслуживанию клиентов: основная причина заключается в том, что шампунь Basiik позиционируется относительно профессионально. , когда некоторые клиенты впервые совершают покупку, они не знают, как выбрать, потому что они не понимают или даже недостаточно хорошо знают свойства своей кожи головы, и могут выбирать продукты, которые не подходят на 100%. Благодаря дизайну роботов + карт и интерактивных движущихся линий клиентов можно научить, как с первого раза определять свойства кожи головы (сухая, жирная, смешанная), а затем помогать им выбирать продукты, которые им подходят. Кроме того, в нерабочее время или когда график загружен, чат-бот также может предоставлять немедленные ответы клиентам, у которых есть вопросы о продукте, избегая жалоб клиентов, вызванных длительным временем ожидания.

Что касается приложений для маркетинговых путешествий, Basiik по-прежнему не так стремится, как другие бренды электронной коммерции, получать доход от путешествий. Вместо этого на данном база данных номеров whatsapp в катаре этапе мы более активно улучшаем скорость привязки LINE для участников клиентов: с помощью автоматических настроек мы будем напоминать клиентам о необходимости завершить привязку в наиболее подходящее время. Мы также используем этот путь, чтобы обозначить и сгруппировать тех, кто действительно не заинтересован в связывании, чтобы избежать дальнейшего прерывания. Наконец, с помощью приложения Journey график push-уведомлений можно сосредоточить на событиях и уведомлениях о запуске новых продуктов, поддерживая стабильный рост привязки на 1-2% каждый месяц.


Создайте хороший клиентский опыт с помощью роботизированного модуля Omnichat.
Интерактивный маркетинг: объединение игровых модулей с прямыми трансляциями, чтобы побудить клиентов продолжать посещать сайт каждый день.