CAC机构KPI是在特定时期内获取新客户的总销售和营销成本

[Ehsanuls55]

是确定数字营销机构盈利能力的关键指标，因为它将获取新客户所花费的资金与所获取的客户数量进行比较。

将 CAC 与 LTV 进行比较，尤其是当您的客户已经存在很长时间时，可以更好地了解您未来的盈利能力。

客户获取成本 (CAC) = 总销售和营销成本 / 获取的客户数量

如何提高CAC？
投资转化率优化 (CRO)：测试您的网站文案和 CTA，确保它们清晰易懂，针对移动设备优化您的网站，并使用 A/B 测试来最大化收入结果。
简化您的销售周期： CRM 或综合销售管理系统代理管理软件可以帮助您捕获更多合格的潜在客户，与他们互动并培养他们，直到他们成为客户。
3、转化率
转化表明客户是否已转化或采取了您想要的操作。例如，转化包括请求演示、订阅时事通讯以及购买您的第一个营销服务。

高转化率表明您的营销策略的有效性。

转化率 =（转化次数/总互动次数）X 100

了解转化率的重要性
比较营销渠道的绩效：如果您正在跨不同渠道针对特定受众开展营销活动，则转化率可 阿塞拜疆数据 用于大规模调整投资回报率预期并优化营销活动绩效
发现影响最大的渠道：使用转化率分析来确定哪些渠道最有效地推广客户的产品或服务
4. 周转率
流失率衡量在一段时间内停止向您提供服务的客户数量。高流失率表明客户满意度较低。当您承担更多成本并尝试吸引和留住新客户时，此 KPI 会影响净利润。

流失率=（流失客户/期初客户总数）X 100

跟踪客户流失率的重要性
了解导致客户流失的因素：一般来说，您的客户流失率应该是稳定的。注意波动。例如，在提高年度保留费后，一些客户可能会跳槽到其他机构或减少招聘。
5、销售率
向已获得的客户销售更多产品比向新客户销售更多产品更有利可图且更容易。追加销售率计算的是接受报价购买更高价格商品、升级或附加产品的客户总数与您提供的客户总数的比较。

追加销售率=（成功追加销售次数/尝试追加销售总数）X 100

6. 出席活动
营销机构组织各种活动来吸引新客户使用他们的服务。根据流入量、表现出的兴趣以及最重要的是吸引的客户数量来评估每个活动的结果。

活动出席率是一项有价值的 KPI，可帮助您评估活动是否达到了提高知名度和参与度的目标。