Někteří lidé si myslí, že generování leadů v B2B je těžké. Ale nemusí to tak být. Všechno je to o dobrém plánu. Musíte vědět, kdo je váš ideální zákazník. Co dělá? Jaké má problémy? Jakmile tohle víte, můžete ho najít. Můžete k jeho oslovení použít různé metody. Tyto metody jsou jako různé cesty vedoucí na stejné místo.
Jeden jednoduchý způsob, jak začít, je s vašimi Seznam telefonních čísel webovými stránkami. Jsou snadno použitelné? Vysvětlují, co děláte? Chcete, aby lidé navštívili váš web a cítili se vítáni. Můžete tam nabídnout něco užitečného. Třeba bezplatného průvodce nebo krátký kontrolní seznam. Na oplátku vám dají svůj e-mail. To je velmi běžný způsob, jak získat potenciální zákazníky.
Dalším nápadem je být aktivní na sociálních sítích.Ale ne jen tak ledajaká sociální média. Musíte být tam, kde jsou i jiné firmy. LinkedIn je skvělým příkladem.Můžete tam sdílet užitečné články. Můžete se také připojit ke skupinám, kde diskutují majitelé firem. To vám pomůže ukázat, že jste odborník. Lidé vám budou více důvěřovat. Možná vás dokonce i kontaktují.
Můžete také použít e-mail.Ale ne jen rozesílání náhodných e-mailů. Potřebujete seznam lidí, kteří mají zájem. Tento seznam můžete získat ze svých webových stránek. Pak jim pošlete užitečné e-maily. Tyto e-maily by neměly být jen o prodeji. Měly by jim poskytnout dobré rady. To v průběhu času buduje vztah.Nakonec by mohli být připraveni k nákupu.
Takže generování leadů v B2B není jen jedna věc. Je to mnoho věcí, které spolupracují. Jde o to být chytrý. Jde o to být užitečný. A především jde o spojení s lidmi. Protože i v B2B stále prodáváte někomu. Někomu, kdo má problém, který můžete vyřešit.
Chytré způsoby, jak najít zákazníky B2B
Hledání stop je jako být detektivem. Hledáte stopy. Hledáte ty správné lidi. Jedním z prvních kroků je vytvořit si seznam. Tento seznam by měl obsahovat názvy společností. Měl by také obsahovat jména lidí, kteří rozhodují. To je vaše cílová skupina. Musíte znát jejich pracovní pozice. Také musíte vědět, co dělají.
Dále se musíte rozhodnout pro své nástroje. Používáte e-mail? Používáte sociální média? Možná rádi telefonujete. Nebo možná rádi píšete blog. Nejlepší plán využívá kombinaci těchto věcí. Tomu se říká „vícekanálový“ přístup. Je to jako mít ve vodě mnoho rybářských vlasců. To zvyšuje vaše šance na úspěch.
Jedním z účinných nástrojů je obsahový marketing. To znamená vytvářet věci, které si lidé chtějí přečíst. Můžete psát články nebo natáčet videa.Obsah by měl být užitečný pro vaši cílovou skupinu. Pokud například prodáváte účetní software, můžete psát o daňových tipech. Ukážete tím, že se v oboru vyznáte. Zároveň to přivede lidi na vaše webové stránky.
Další možností je využití placené reklamy.Může to být na Googlu nebo LinkedInu. Můžete zobrazovat reklamy velmi specifické skupině lidí.Například můžete zobrazovat reklamu pouze generálním ředitelům ve vašem městě. Je to rychlý způsob, jak se dostat ke správným lidem. Ale stojí to peníze. Takže na to musíte myslet chytře.
A konečně, nezapomeňte na své stávající zákazníky. Mohou být skvělým zdrojem nových kontaktů. Požádejte je o doporučení. Doporučení je, když o vás řeknou svým přátelům. Spokojený zákazník je váš nejlepší obchodník. Může vám pomoci najít nové obchody. A nic vás to nestojí.
Budování silné online přítomnosti
Vaše online prezentace jsou vaše digitální vstupní dveře. Je to způsob, jakým vás lidé na internetu najdou. Silná prezentace vám pomůže získat více potenciálních zákazníků. První částí jsou vaše webové stránky. Musí vypadat dobře a být snadno použitelné. Měly by také obsahovat jasné informace. Lidé by měli hned vědět, co děláte. Můžete použít obrázky a videa k vysvětlení věcí.
Dále se zamyslete nad vyhledávači. Tomu se říká SEO. Je to zkratka pro „optimalizace pro vyhledávače“. Znamená to, že váš web bude pro Google snadno k nalezení. Toho můžete dosáhnout použitím správných slov. Těm se říká klíčová slova. Pokud lidé hledají „nejlepší firemní software“, chcete, aby se váš web zobrazoval. Používejte klíčová slova ve svých článcích a na svých stránkách.
Buďte také aktivní na sociálních sítích. Nezveřejňujte ale jen náhodné věci. Zveřejňujte věci, které pomohou vašemu publiku. Sdílejte tipy, novinky a příběhy o úspěchu. Je dobré být na LinkedInu a možná i na Twitteru. Zjistěte, kde se vaše cílová skupina zdržuje. Pak tam také buďte.
Můžete také psát hostující příspěvky. To znamená napsat článek pro blog někoho jiného. Blog by měl být v příbuzném odvětví. Například právník by mohl psát pro obchodní časopis. Díky tomu se vaše jméno zviditelní. Také vám to pomůže získat zpětný odkaz. Zpětný odkaz je odkaz z jiného webu na váš. Zpětné odkazy jsou dobré pro SEO.
Nakonec zvažte blog na vašem webu. Blog je skvělý způsob, jak ukázat své znalosti.Také to dává lidem důvod, proč znovu navštívit váš web. Můžete psát o nových trendech. Můžete také odpovídat na běžné otázky. Dobrý blog ukazuje, že jste myšlenkovým lídrem. Lidé vás budou vnímat jako experta. To jim pomůže získat vám důvěru.
Důležitost dobrého obsahového plánu
Obsah je to, co vytváříte, abyste přilákali lidi. Může se jednat o články, videa nebo podcasty.Mít plán pro váš obsah je velmi důležité. Nemůžete jen tak vytvářet věci náhodně. Váš obsah by měl být užitečný. Měl by také řešit problémy. Přemýšlejte o tom, co vaši zákazníci potřebují. Jaké otázky kladou? Váš obsah může na tyto otázky odpovědět.
Nejprve musíte znát své publikum. Kdo jsou? Na čem se zajímají? Jakmile to budete vědět, můžete vytvořit správný obsah. Například majitel malé firmy může potřebovat pomoc s marketingem. Můžete napsat článek s názvem „5 snadných marketingových tipů pro malé firmy“. Tento obsah je pro ně cenný.
Dále se musíte rozhodnout pro formát. Budete psát články? Budete natáčet krátká videa? Nebo možná vytvoříte bezplatného průvodce. Bezplatný průvodce je dobrý způsob, jak získat potenciální zákazníky. Lidé si ho mohou stáhnout poté, co vám zadají svůj e-mail. Průvodce by měl být vysoce kvalitní. Musí stát za to, aby jejich e-mail odpovídal.
Pak potřebujete plán. Jak často budete vytvářet nový obsah? Bude to jednou týdně? Jednou za měsíc? Plán vám pomůže udržet si přehled. Pomáhá také vašemu publiku. Bude vědět, kdy od vás očekávat nový obsah. Pravidelný obsah udržuje vaše publikum zaujaté.
A konečně, propagujte svůj obsah. Nestačí ho jen zveřejnit a zapomenout na něj. Sdílejte ho na sociálních sítích. Pošlete ho v e-mailovém newsletteru. Řekněte o něm lidem. Čím více lidí váš obsah uvidí, tím lépe. Dobrý obsah je mocným nástrojem pro generování leadů. Ukazuje to vaši odbornost.Buduje také důvěru u potenciálních zákazníků.
Využití e-mailu pro péči o potenciální zákazníky
Získání leadu je jen první krok. Musíte se o něj „starat“. To znamená, že mu budete pomáhat na celé cestě. Chcete, aby se stal vaším zákazníkem. E-mail je k tomu skvělý nástroj.Když vám někdo poskytne svůj e-mail, můžete mu poslat sérii zpráv. Tomu se říká drip kampaň. E-maily by se neměly zaměřovat pouze na prodej.
První e-mail může být jednoduché „děkuji“. Můžete jim poděkovat za stažení vašeho průvodce. Můžete jim také poskytnout další užitečné informace. V dalších e-mailech můžete poskytnout další tipy. Můžete sdílet odkaz na užitečný článek. Můžete se také podělit o příběh úspěšného zákazníka. To jim ukáže, jak pomáháte ostatním.
Cílem je vybudovat vztah. Ukazujete jim, že jste užitečný partner. Nejste jen firma, která se snaží něco prodat. Postupem času vás poznají. Začnou vám důvěřovat. Až budou potřebovat váš produkt nebo službu, budete první, na koho pomyslí.
Nakonec můžete poslat e-mail zaměřený na prodej. Tento e-mail může obsahovat speciální nabídku. Nebo je může pozvat na bezplatnou demoverzi. V této době je pravděpodobnější, že budou mít zájem. Už viděli vaši hodnotu. Vědí, co pro ně můžete udělat. Budou tedy otevřenější nákupu od vás.
Využití sociálních médií pro B2B
Sociální média nejsou jen pro přátele. Jsou i pro firmy. Můžete je použít k nalezení potenciálních zákazníků. Musíte být na správných platformách. LinkedIn je pro B2B špičkovou volbou. Je to síť pro profesionály. Můžete se spojit s lidmi ve vašem oboru. Můžete se také připojit ke skupinám a diskusím.
Začněte vytvořením dobrého profilu. V profilu by mělo být uvedeno, co děláte. Mělo by také ukazovat vaši odbornost. Sdílejte na svém profilu užitečný obsah. Může se jednat o články, které jste napsali.Nebo to mohou být články, které jste shledali užitečnými. Důležitá je také komunikace s ostatními. Komentujte jejich příspěvky. Odpovídejte na jejich otázky.
K zobrazování reklam můžete také využít sociální média. Platformy jako LinkedIn a Facebook vám umožňují cílit na lidi. Můžete si vybrat jejich pracovní pozici, velikost společnosti a další.Díky tomu můžete zobrazovat své reklamy velmi specifické skupině. Je to dobrý způsob, jak se dostat k těm správným lidem.
Pamatujte, že sociální média jsou o tom být společenský. Nejde jen o prodej. Musíte naslouchat tomu, co lidé říkají. Můžete se dozvědět o jejich problémech. To vám může pomoci vytvářet lepší produkty. Může vám to také pomoci vytvářet lepší obsah. Cílem je být součástí komunity.
Měření výsledků
Jak poznáte, že vaše generování leadů funguje? Musíte to měřit. To znamená dívat se na čísla. Můžete se podívat na to, kolik lidí navštíví váš web. Můžete se také podívat na to, kolik lidí vyplní vaše formuláře. Těmto údajům se říká „konverze“. Chcete, aby vaše míra konverze byla vysoká.
Měli byste také sledovat, odkud vaše leady pocházejí. Pocházejí z reklamy? Ze sociálních médií? Nebo z vašeho blogu? Vědět to vám pomůže. Můžete věnovat více úsilí tomu, co funguje nejlépe. Můžete přestat dělat to, co nefunguje.
Je také dobré sledovat cenu leadu. Tomu se říká „cena za lead“.To zjistíte vydělením. Vydělíte peníze, které jste utratili, počtem získaných leadů. Chcete, aby toto číslo bylo nízké. Pokud je příliš vysoké, možná budete muset změnit svůj plán.
A konečně, sledujte kvalitu svých leadů. Stávají se z nich zákazníci? Nebo jen zůstávají na vašem seznamu? Lead, který se stane zákazníkem, je „kvalifikovaný“ lead. Chcete jich získat více. Měření výsledků vám pomůže se zlepšit. Pomůže vám získat více správných leadů. A to je celý smysl generování leadů.