Tato příručka vám ukáže, jak tuto úžasnou funkci používat. Rozdělíme ji do jednoduchých kroků, abyste ji mohli začít používat i v případě, že jste v e-mailovém marketingu nováčkem. Prozkoumáme, jak učinit vaše e-maily poutavějšími a jak přímo oslovit zájmy vašeho publika. Na konci tohoto článku budete profesionálem v tom, jak zajistit, aby vaše e-maily působily osobně a výjimečně.
Co je podmíněný obsah a proč je tak skvělý?
Představte si podmíněný obsah jako tajnou zprávu, která se zobrazí seznam mobilních telefonů brother pouze tehdy, jsou-li splněna určitá pravidla. Pokud si například zákazník ve vašem obchodě koupil hračku pro psa, můžete nastavit pravidlo. Pravidlo říká: „Pokud si někdo koupil hračku pro psa, ukažte mu obrázek nového vodítka pro psa.“ Pokud si ale nic nekoupil, možná mu raději ukážete obrázek nového pelíšku pro kočky. Takto funguje podmíněný obsah. Mění obsah vašeho e-mailu na základě toho, co víte o příjemci.
Proč je to tak skvělé? Protože to vaše e-maily dělá mnohem efektivnějšími. Místo toho, abyste všem posílali jeden e-mail, posíláte mnoho verzí stejného e-mailu. Každá verze je přizpůsobena specifické skupině lidí. To znamená, že vaši odběratelé vidí produkty a informace, o které je pravděpodobnější zájem. To vede k vyšším prodejům a spokojenějším zákazníkům. Je to výhodné pro všechny zúčastněné!
Nastavení prvního podmíněného bloku
Abyste mohli začít, budete potřebovat něco málo vědět o tom, jak funguje ActiveCampaign. Nejprve si otevřete nástroj pro tvorbu e-mailů. Poté najdete možnost „podmíněný obsah“. Vypadá jako malá ikona, která vám umožní přidat speciální pravidla.
Prvním krokem je vytvoření „bloku“ obsahu. Může to být text, obrázek nebo dokonce tlačítko. Dále sdělíte ActiveCampaign, kdy má tento blok zobrazit. Můžete říct: „Zobrazit tento blok pouze v případě, že se osoba jmenuje Jan.“ Samozřejmě použijete mnohem pokročilejší pravidla. Základní myšlenka je ale stejná. Nastavujete jednoduchý příkaz „pokud-pak“.
Vytváření podmínek na základě štítků
Štítky jsou jako štítky, které přiřazujete svým kontaktům. Pomáhají vám zapamatovat si, o co se vaši kontakty zajímají. Můžete například někoho označit jako „koupil_krmivo_pro_kočky“. Nebo ho můžete označit jako „zajímá_se_běžecké_boty“. Tyto štítky pak můžete použít k vytvoření podmíněného obsahu.
Chcete-li vytvořit podmíněný blok pomocí štítku, postupujte podle několika jednoduchých kroků. Nejprve si ve svém e-mailu vytvoříte nový blok. Poté kliknete na ikonu podmíněného obsahu. Odtud vyberete možnost vytvoření pravidla na základě štítků kontaktu. Poté vyberete konkrétní štítek, který chcete použít. Toto je velmi populární a účinný způsob, jak používat podmíněný obsah.
Použití vlastních polí pro hlubší personalizaci
Štítky jsou skvělé, ale co když potřebujete podrobnější informace? Právě zde se hodí vlastní pole. Vlastní pole vám umožňují ukládat specifická data o vašich kontaktech. Můžete mít například vlastní pole pro oblíbenou barvu osoby, datum jejího posledního nákupu nebo město, ve kterém žije.
S vlastními poli může být váš podmíněný obsah ještě přesnější. Můžete například zobrazovat jiný produkt lidem, kteří žijí v různých městech. Můžete dokonce zobrazovat jiný obrázek na základě jejich oblíbené barvy. Možnosti použití vlastních polí jsou nekonečné. Umožňují vám být ve sdělení velmi specifičtí.
Podrobný průvodce podmíněným obsahem
Abychom tuto funkci skutečně zvládli, projděme si kompletní příklad. Představte si, že máte internetový obchod, který prodává kávu i čaj. Vaši odběratelé mají různé preference. Někteří milují kávu, jiní čaj a někteří obojí. Chcete poslat e-mail o nových produktech, ale chcete zobrazovat správné produkty správným lidem.
Nejprve se ujistíte, že jsou vaše kontakty správně označeny. Budete mít štítek „loves_coffee“ a štítek „loves_tea“. Poté začnete vytvářet svůj e-mail. Přidáte blok pro váš nový produkt kávy. Poté nastavíte podmíněné pravidlo, aby se tento blok zobrazoval pouze kontaktům se štítkem „loves_coffee“.
Dále přidáte další blok pro váš nový produkt čaje. Tento blok bude mít podmíněné pravidlo, aby se zobrazoval pouze kontaktům se štítkem „loves_tea“. A co lidé, kteří milují oba? Můžete pro ně vytvořit třetí blok nebo jim jednoduše zobrazit blok kávy i čaje. Tato metoda zajistí, že každý uvidí něco relevantního.
Pokročilé techniky s podmíněným obsahem ActiveCampaign
Kromě základů můžete být s podmíněným obsahem velmi kreativní. Můžete kombinovat