ستكتشف أن التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني لا يقتصر على إرسال الرسائل فحسب، بل يشمل أيضًا إرسال الرسائل الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين وفي الوقت المناسب. صُممت HubSpot لمساعدتك على تحقيق ذلك. تُساعدك ميزاتها على أتمتة العمليات، مما يوفر لك وقتًا كبيرًا ويُحسّن فعالية حملاتك التسويقية. سيتعمق هذا الدليل في هذا الموضوع. سنتعلم كيفية تحقيق أقصى استفادة من HubSpot وإنشاء حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني.
بناء استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
قبل البدء بإرسال رسائل البريد الإلكتروني، تحتاج إلى خطة. أولًا، حدد أهدافك. هل ترغب في زيادة المبيعات؟ أو زيادة زيارات موقعك الإلكتروني؟ أو بناء ولاء لعلامتك التجارية؟ الهدف الواضح هو مفتاح النجاح. بعد ذلك، عليك فهم جمهورك. أنشئ شخصيات المشتري. سيساعدك هذا على بيانات التسويق عبر الهاتف فهم احتياجاتهم ونقاط ضعفهم. سيصبح محتواك أكثر استهدافًا.
تُساعدك أدوات HubSpot على تقسيم جهات اتصالك. يمكنك تصنيفهم بناءً على سلوكياتهم أو اهتماماتهم. هذا التقسيم فعّال، إذ يضمن أن يكون محتوى بريدك الإلكتروني ذا صلة وثيقة. تزداد احتمالية فتح رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة وزيادة احتمالية تحويل العملاء.
أنشئ محتوى جذابًا
المحتوى هو جوهر رسالتك الإلكترونية. المحتوى الجيد يجذب القراء ويدفعهم إلى اتخاذ إجراء. يجب أن يكون محتواك قيّمًا، وأن يحل مشاكلهم أو يقدم معلومات مفيدة. تُقدم HubSpot قوالب تساعدك على إنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية بسرعة. يمكنك تخصيصها وإضافة شعار علامتك التجارية وألوانها.
تأكد من أن سطر الموضوع جذاب. يُعد سطر الموضوع عاملًا حاسمًا في جذب انتباه الناس إلى رسالتك الإلكترونية. يجب أن يكون قصيرًا وجذابًا. في نص الرسالة، اجعل اللغة موجزة. استخدم عبارة واضحة تحث على اتخاذ إجراء (CTA). أخبر القراء بما تريد منهم فعله، مثل "اشترِ الآن"، أو "حمّل الكتاب الإلكتروني"، أو "سجّل".
صمّم بريدك الإلكتروني: الاستجابة والجاذبية البصرية
يُعد تصميم بريدك الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية. يجب أن يبدو رائعًا على أي جهاز. محرر البريد الإلكتروني في HubSpot متجاوب. هذا يعني أن رسائلك الإلكترونية ستتوافق تلقائيًا مع الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر. تأكد من أن رسائلك الإلكترونية ذات تصميم جيد. استخدم مساحات بيضاء وخطوطًا واضحة. تُضفي الصور جاذبية بصرية. مع ذلك، تجنب استخدام الكثير من الصور، فقد يواجه بعض المستخدمين صعوبة في تحميلها.
استخدم صورًا عالية الدقة وذات صلة بمحتواك. تأكد من أن زر الدعوة إلى اتخاذ إجراء (CTA) واضح وظاهر في البريد الإلكتروني حتى لا يفوته القراء.
استخدم الأتمتة لزيادة الكفاءة
تتميز ميزات الأتمتة في HubSpot بفعالية كبيرة. يمكنك إعداد مسارات عمل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة ترحيب تلقائيًا عند تسجيل مستخدم جديد، أو رسالة متابعة عند تنزيله كتابًا إلكترونيًا. تتيح لك هذه الأتمتة تشغيل حملاتك التسويقية باستمرار، حتى وأنت بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر.
يمكن أن تساعدك الأتمتة على تنمية عملائك المحتملين. يمكنك إنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي ترشدهم خلال تصفح منتجك حتى يصبحوا مستعدين للشراء.
تتبع وحلّل نتائجك
إرسال رسائل البريد الإلكتروني ليس نهاية المطاف. عليك أن تعرف أداء حملاتك. يوفر HubSpot تقارير تحليلية مفصلة تتيح لك الاطلاع على معدلات فتح الرسائل. يمكنك معرفة معدل النقر إلى الظهور، ومعدل إلغاء الاشتراك. هذه البيانات لا تُقدر بثمن، فهي تُخبرك بما ينجح وما لا ينجح.
استخدم هذه البيانات لإجراء اختبارات A/B. يمكنك اختبار عناوين مواضيع مختلفة، وأزرار حث على اتخاذ إجراء مختلفة. اكتشف النهج الأنسب. ثم، حسّن حملاتك. حسّن استراتيجيتك باستمرار. التحسين المستمر هو مفتاح النجاح.
الامتثال وأفضل الممارسات
عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني، التزم بالقوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون مكافحة البريد العشوائي (CAN-SPAM). تأكد من أن رسائلك الإلكترونية تتضمن روابط واضحة لإلغاء الاشتراك. لا تشترِ قوائم بريد إلكتروني. أرسل فقط إلى من وافقوا على استلام رسائلك. أنشئ قائمة بريد إلكتروني قوية، فهي أساس النجاح على المدى الطويل. حافظ على نظافة قائمة بريدك الإلكتروني. احذف المشتركين غير النشطين بانتظام، فهذا سيحسّن سمعتك في مجال الإرسال.