Kial elekti SMS por merkatika prezento?
La unua demando, kiun vi eble faros, estas: "Kial SMS anstataŭ tradiciaj iloj kiel retpoŝto aŭ sociaj amaskomunikiloj?" La respondo estas simpla: rekta atingo. Laŭ studoj, la malferma indico de SMS-mes Aĉeti Listo de Numeroj aĝoj estas pli ol 98%, kaj 90% de tiuj mesaĝoj estas legitaj ene de 3 minutoj post ricevo. Tio estas astronomia cifero kompare kun la averaĝa malferma indico de retpoŝtoj, kiu estas kutime sub 20%. Ankaŭ, SMS ne postulas interretan konekton, kio signifas, ke via mesaĝo atingos preskaŭ ĉiujn, sendepende de ilia loko aŭ teknologiaj kapabloj. Krome, ĝi sentas pli personan kaj rektan. Ĝi estas pli malfacile ignori ol retpoŝto perdita en la abundo da spamo.
La strukturo de SMS-prezento
Kiel ni kreas tian prezenton? Ni devas pensi en segmentoj. Anstataŭ havi unu grandegan tekston, ni dividas nian mesaĝon en plurajn, mallongajn SMS-ojn. Ekzemple:
SMS 1 (Titolo kaj Enkonduko): Saluton! Hodiaŭ ni malkovros kiel X povas helpi vin plibonigi vian vivon. Respondu "PLI" por daŭrigi.
SMS 2 (Problemo): Ĉu vi laciĝas pri Y? Ne estas facile, ĉu? Sed ekzistas solvo...
SMS 3 (Solvo): Ni prezentas nian novan produkton Z, desegnita specife por solvi Y. Jen kion ĝi faras...
SMS 4 (Avantaĝoj): Kun Z, vi ŝparos tempon kaj monon, plibonigos vian sanon kaj atingos viajn celojn!
SMS 5 (Alvoko al agado): Vizitu nian retejon [link] kaj ricevu 10% rabaton por la unuaj 24 horoj!
Ĉi tiu paŝo-post-paŝa aliro estas esenca. Ĝi ne nur faciligas la legadon, sed ankaŭ donas al la ricevanto senton de kontrolo, ĉar ili povas decidi ĉu ili volas daŭrigi aŭ ne.
Krei konvinkan enhavon
La enhavo de ĉiu SMS devas esti klara, konciza kaj konvinka. Memoru, ke vi havas limigon de signoj, do ĉiu vorto gravas. Uzu fortan lingvon kaj fokusu pri la avantaĝoj por la kliento. Anstataŭ diri "Ni estas bonega firmao," diru "Ni helpas vin solvi viajn problemojn." Anstataŭ uzi teknikan ĵargonon, uzu simplan lingvon, kiun ĉiu povas kompreni. Emoĝioj povas esti uzataj por aldoni personecon kaj videblecon, sed uzu ilin ŝpareme kaj nur se ili plibonigas la mesaĝon. La celo estas krei fluon, kiu konstruas intereson kaj kondukas la uzanton al la fina alvoko al agado.
La graveco de segmentado kaj personigo
Unu el la plej grandaj avantaĝoj de ĉi tiu metodo estas la ebleco de preciza celado kaj personigo. Uzante informojn el via datumbazo, vi povas sendi malsamajn seriojn de SMS-prezentoj al diversaj segmentoj de via klientaro. Ekzemple, se vi vendas produktojn por bestoj, vi povus sendi specifan prezenton pri hundaj produktoj al hundoposedantoj kaj alian pri katoj al kato-posedantoj. Ankaŭ, la uzo de ilia nomo en la unua mesaĝo, se eble, povas signife plibonigi la efikon de la prezento kaj fari ĝin pli alloga. Ju pli persona la mesaĝo, des pli probable ĝi estos akceptita.
Sekvado kaj analizo de rezultoj
Fine, kiel ĉe iu ajn merkatika kampanjo, sekvado kaj analizo estas esencaj. Vi povas mezuri kiom da homoj respondis al via unua mesaĝo ("PLI"), kiom da homoj atingis la finan alvokon al agado, kaj kiom da konvertiĝoj vi ricevis de la ligo. Analizi ĉi tiujn datumojn permesas al vi optimumigi viajn estontajn kampanjojn, lerni kio funkcias kaj kio ne. Vi povas ankaŭ uzi malsamajn variojn de la sama prezento (A/B-testado) por trovi la plej efikan version. Ĉi tiu procezo de kontinua plibonigo estas la ŝlosilo al longtempa sukceso.
Konkludo: La estonteco estas en simpla komunikado
Resume, la merkatika prezento per SMS ne estas nur moda tendenco; ĝi estas potenca ilo, kiu devus esti parto de ĉiu merkatika strategio. Ĝi estas rekta, rapida, persona kaj nekredeble efika. Ĝi ofertas la ŝancon atingi vian celgrupon rekte, sen la bruo de retpoŝtaj enirkestoj aŭ sociaj amaskomunikiloj. Ĉu vi havas sperton kun ĉi tiu metodo? Mi tre ŝatus aŭdi viajn pensojn kaj spertojn en la komentoj sube!