Международный формат E.164: Для телефонных номеров храните их в международном формате (например, +79031234567). Это обеспечивает универсальность и корректную доставку сообщений.
Единый формат ID: Для клиентских ID используйте последовательную нумерацию или UUID.
Типы данных:
Для телефонных номеров всегда используйте строковые типы данных (VARCHAR, NVARCHAR). Числовые типы (BIGINT, INT) не поддерживают ведущие нули и знаки "+" и могут искажать данные.
Для других ID выбирайте подходящие числовые или строковые типы.
Реляционная структура: Связывайте числовые идентификаторы с подробными профилями клиентов (имя, email, дата рождения, история покупок, предпочтения) в реляционной базе данных. Это позволит использовать данные для глубокой сегментации.
Безопасность:
Шифрование: Чувствительные данные (номера телефонов, ID) должны быть зашифрованы как при хранении, так и при передаче.
Контроль доступа: Ограничьте База данных акционеров доступ к базе данных только авторизованному персоналу.
Регулярное резервное копирование: Обеспечьте возможность восстановления данных в случае сбоя.
3. Качество и гигиена данных
Валидация: При вводе данных проверяйте номера телефонов на корректность формата (используя регулярные выражения или специализированные библиотеки, например, libphonenumber).
Дедупликация: Регулярно удаляйте дубликаты записей, чтобы избежать повторных рассылок одному и тому же клиенту.
Списки исключения/отказа (Suppression Lists/DNC):
Автоматически добавляйте номера, от которых поступили запросы на отписку, в "черные списки".
Проверяйте вашу базу данных на соответствие государственным спискам "не звонить/не писать", если таковые существуют в вашей юрисдикции.
Очистка данных: Регулярно удаляйте неактивные, невалидные или устаревшие номера, чтобы поддерживать базу в актуальном состоянии и снижать затраты на рассылки.