当您在新的 Android 手机上安装 WhatsApp Business App 并使用相同的电话号码注册时,App 会自动检测到您的 Google Drive 备份。
它会提示您是否要恢复聊天记录。选择“恢复”,等待过程完成即可。
重要注意事项:
Google Drive 存储空间: 您的 WhatsApp Business 备份会占用您 Google Drive 的存储空间(通常是 15GB 的免费空间)。如果备份文件很大,您可能需
电话号码绑定: WhatsApp 备份是与您的电话号码和 Google 账号绑定的。恢复时必须使用相同的电话号码和 Google 账号。
覆盖旧备份: 每次新的备份都会覆盖 Google Drive 上之前的备份。您无法恢复更早的备份版本。
端到端加密备份: 您可以选择为 Google Drive 备份开启端到端加密,增加数据安全性。
WhatsApp Business API 与 Google Drive 同步:
对于 WhatsApp Business API,情况则大不相同。API 不会将聊天记录直接备份到 Google Drive。
API 的数据存储: 使用 WhatsApp Business API,您的聊天数据通常由 佛得角 VB 数据库 您的 商业解决方案提供商 (BSP) 负责存储和管理,或者存储在您自己的服务器、CRM 系统、数据仓库中。
集成可能性: 虽然 WhatsApp Business API 不直接备份到 Google Drive,但您可以:
通过 BSP 提供的工具: 许多 BSP 平台允许您导出聊天记录,然后您可以手动或通过自动化工具上传到 Google Drive 或其他云存储。
通过集成平台 (如 Zapier, Make): 您可以设置自动化工作流,当有新的 WhatsApp 消息通过 API 接收时,将其内容自动记录到 Google Sheets(Google Drive 的一部分)或其他 Google Drive 文件中。
通过自定义开发: 如果您自行托管 API 解决方案,您可以开发自己的脚本或程序,将聊天数据从您的服务器定期备份到 Google Drive。
目的不同: API 的数据备份和同步是为了确保业务数据的持久性、可分析性和集成性,而不是仅仅为了手机 App 的恢复。
总结:
WhatsApp Business App (手机应用版): 支持与 Google Drive 的自动或手动备份,用于恢复聊天记录和媒体文件,操作简便。
WhatsApp Business API: 不直接与 Google Drive 同步备份。其数据存储由 BSP 或您自己的系统管理,但可以通过集成或自定义开发实现与 Google Drive 的数据交互(如导出聊天记录、自动化数据录入)。好的,非常理解您在考虑迁移到 WhatsApp Business 时的所有疑问。这是一个重要的决定,以下为您整理了“迁移到 WhatsApp Business”前必须知道的关键事项,帮助您做出明智的选择并顺利完成过渡。