与 Brandon Healey 一起将客户获取成本减半

[nusaibatara]

多年来，传统观点认为，外向型销售在 B2B 领域有效，但在 B2C 领域无效。原因何在？ 电子邮件。在企业销售中，你可以找到并验证工作邮箱。而在消费者销售中，个人邮箱很难找到，验证更是难上加难，这常常会导致垃圾邮件被过滤。

Hemlane销售与增长副总裁Brandon Healy迎接了这一挑战。

他的团队不再依赖传统的电子邮件驱动的外拨营销， 特别领导 而是全力投入到电话营销中。经过六个月的不断迭代，改进线索获取、优化脚本，甚至调整佣金模式，现在他们每月仅凭电话营销就能创造10%的成交收入。

为什么冷电子邮件在 B2C 中会失败（以及为什么冷电话营销有效）
B2C外发营销的最大挑战是数据质量。虽然像Clay这样的工具让个人邮箱地址的获取变得更容易，但仍然不够可靠。在 Hemlane 的案例中，许多用户使样的个人邮箱注册，或者创建了重复账户，导致基于邮箱的推广效果不佳。

他们没有继续这场战斗，而是做出了调整。他们建立了一个可重复的电话营销流程，通过投资高质量的电话号码数据和改进呼叫策略，带来了可观的收入。

为什么免费增值模式失败的次数比成功的次数多
提供免费版本的产品似乎是提升用户接受度的好方法。它能扩大覆盖范围，带来更多潜在客户，并为未来客户提供便捷的切入点。但实际上，免费增值模式 往往 会吸引 错误的受众 ：那些寻找免费工具的用户，而不是那些愿意为解决方案付费的用户。