功能中添加了 了解故事的表现，以及是否值得投入时间（和金钱）来维护该功能和制作广告。 虽然 Facebook 和 Instagram 的一些新功能仍在推出中，但它们对企业的潜力显而易见——尤其是对那些在这些平台上做广告的企业。 对夫妇走进您的餐厅，受到男主人或女主人的热情欢迎，迅速入座，享受优质的客户服务，并对您快速摆在他们面前的菜肴感到满意。
这对夫妇不知道的是，你的员工充足，库存充足，顾客不多——这些因素体验。令你高兴的是，他们俩都在网上留下了好评。 两天后的晚上，一位顾客走进您的餐厅，等了 20 分钟才上菜，服务员忘记给他们续杯饮料，而他们的餐点（由于您没有他们想要的菜品，所以只能选择第二选择）比平时等了更久才上菜。
这位顾客不知道的是，您人手不足，产品已经售罄，而且这是您几个月来最繁 瑞士电报数据库 忙的一晚。 他们留下了负面评论，而这些评论准确反映了他们的用餐体验。 需要牢记的是，客户不知道什么并不重要——这不是他们形成印象的方式。相反，他们根据个人体验形成对您的服务或产品的看法，而这些体验可能因客户而异。允许在线评论存在危险。
但是，有很多理由让您允许客户提供反馈。 让公众赞扬和批评您的企业是一件压力很大但很重要的事情，也是成为一名成功企业家的重要组成部分。 以下是您应该鼓励客户为您的产品或服务提供在线评论的五个原因： 消费者阅读在线评论来做出购买决定 根据SCORE提供的统计数据，在 Ask Your Target Market 所做的在线调查中，50% 的受访者会在购买前查看在线评论，这意味着潜在客户希望在决定是否投资您的产品或服务之前了解其他人的体验。