假设您要购买一台新电视但有一些疑问。您会从一家能够解答您所有问题的公司购买电视，还是从一家无法解答您问题的公司购买电视？您更有可能支持能够解决您所有问题的公司。如果您想吸引和留住客户，您需要确保员工知识渊博，并且他们会通过在问答网站上分享您的专业知识或撰写博客文章来引起他们的注意。客户希望与认真对待自己所做的事情并愿意花时间深入了解他们的职业、行业和客户的需求的个人做生意。
5. 拥有合适的员工，迈向成功
员工对于提高客户忠诚度极为重要。员工更有可能与朋友、家人 加纳电话号码库 和他们帮助的客户分享他们的兴奋之情。确保您的员工接受适当的培训并拥有适当的工具来改善客户体验。
6. 获取客户的电子邮件地址
与客户保持联系的最简单的方法之一是通过电子邮件。在客户完成购买后询问地址，这样您就可以让客户了解新产品的最新情况，或者在销售后跟进他们，询问他们的体验如何。这些信息可用于提高客户满意度并让现有客户满意。
7. 让某人感到特别，就能让他们被记住
研究证明，个性化电子邮件的交易率比非个性化电子邮件高 6 倍。这可以是称呼他们的名字、向他们发送生日祝福或在他们成为客户周年纪念日时为他们提供优惠券。客户很欣赏您发送的个性化信息，因为这有助于建立情感联系。
8. 透明公开
如果您走进客户会议并确信客户需要您的产品，请直接出牌。这样，他会觉得和你更亲近。开放、透明的方式有助于您的客户对这种关系持开放态度。