评估资源限制。这些可能是:
时间资源;
人力资源;
货币资源;
信息资源;
能力等
如果你拥有了足够的一切,你可以设定一个目标并开始努力实现它。如果没有足够的资源,您需要决定从哪里获取资源。
第 6 步:尽可能具体地制定目标
每个为实现这一目标而努力的人都必须理解这一目标。制定SMART目标的原则可以用表格来直观的表示:
另请阅读我们的文章 “RFM 分析:如何细分您的客户群并使用结果”。
目标的例子和反例
让我们看一下 5 个 SMART 目标的例子,看看应该如何设定以及不应该如何设定。
示例 1
在 2022 年 9 月 1 日之前录制有关“如何在销售中设定 SMART 目标,并附示例”主题的网络研讨会,以吸引新客户。
让我们检查一下:
S(具体)——目标明确了商业教练应该做什么;
M(可衡量)——不清楚应该举办多少场网络研讨会;
A(可实现)——目标是可实现的,有受众,有发展;
R(重要)——吸引新客户;
T(限时)– 截止至 2022 年 9 月 1 日。
如何修复:
在 2022 年 9 月 1 日之前录制三场关于“如何在销售中设定 SMART 目标,并附示例”主题的网络研讨会,以吸引新客户。
示例 2
将来自 Yandex.Direct 的目标潜在客户数量增加 10% 以增加利润。
让我们检查一下:
S(具体)——明确需要做什么以及线索从何而来;
M(可衡量)——潜在客户数量需要增加 10%;
A(可实现)——同事在规定的时间范围内实现了这一结果;
R(显著)——利润增长;
T(有时间限制)——未指定时间限制。
如何修复:
每季度将来自 Yandex Direct 的目标潜在客户数量增加 10% 以增加利润。
示例 3
使用 媒体规划工具,您可以在3个 华侨资料 月内将Yandex.Direct中选择关键词和计算广告活动预算的时间减少一半,这样您就不必在周末工作了。
让我们检查一下:
S(具体)——说明需要做什么,需要使用什么;
M(可测量)—2次;
A(可实现)——这是真实的,因为使用了自动化服务;
R(重要)——专家不会花费个人时间来解决工作问题;
T(有时限)——您有 3 个月的时间来实现您的目标。
没有必要纠正什么,目标已经设定正确了。
第五步:检查目标是否可以实现
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